Hepsiburada Ürünüm Günler Geçmesine Rağmen Gelmiyor
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Büşra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 228402431 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada'dan aldığım 133287229 numaralı siparişim 12.01.2023 tarihinde Ceva ® lojistiğe kargoya veriliyor. Teslimat tarihi 19.01.2023 olmasına rağmen kargom hala gelmedi ki ayın 24.01.2023 oldu. Hepsiburada müşteri hizmetlerine talep oluşturup 3 kere aramama rağmen geri dönüş sağlamadılar. Kargom hala ortada yok. Müşteriye verilen hizmet nasıl oluyor da bu kadar özensiz ve umursamaz olunuyor. Koskoca güven veren ve aylık yüklü miktarlarda alışveriş yapmama rağmen tüm güvenim zedelendi. Bu mağduriyeti ve çözüm bulunmamasını ve geri dönüş sağlanamamasını kınıyorum. Ürünüm ivedilikle tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde haklarımı da aramaya başlayacağım