Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Saniye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ürünüm Eksik Geldi

333görüntüleme
Saniye
Saniye 16 Ekim 17:59

Akordiyon Tupperware ® kek fanusum gelmedi mağduriyetimizi düzeltin Hepsiburada sitesine güvenemeyeceksek ne yapalım kredi kartıyla pesin ödeme yapmıştık insanları lütfen mağdur yapmayın en kısa sürede aldığım ama elime ulaşmayan ürünümün gelmesini rica ediyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Ekim 18:10

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Saniye
Saniye16 Ekim 18:15

Ürünümün en kısa sürede gelmesini istiyorum teşekkürler

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ekim 14:14

Merhaba Saniye Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan almış olduğum Samsung Galaxy Buds Live modelinin çakma geldiğini gördüm. Samkulaklık mağdurlarından biri de benim. Gerçekten çok istediğim bir kulaklıktı fakat paket elime ulaşır ulaşmaz sahte olduğunu anladım. Ama emin olmak için biraz daha araştırma yaptım ve haklı olduğumu anladım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün siparişi vermiştim ürün elime ulaşmadı iptal ettiler aynı paraya aynı ürünü alamıyorum Hepsiburada beni mağdur etti zararımı karşılamadı eskisi gibi müşteri memnuniyeti önemli değil iade ettikleri ücret ile aynı ürünü alamıyorum artık bende alışverişi bıraktım bu şekilde çok müşteri kaybederler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan bir ürün aldım aldığımda 60 TL'ydi şu an 2 katı fiyattan daha fazla ve 3 haftadır göndermediler ve ben istemediğim halde iade ettiler. Stokta yokmuş güya tabii ki de yalan şu an stokta gözüküyor. Sırf o fiyata göndermemek için ellerinden geleni yaptılar gerekirse her yere şikayet ede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden Karaca hoom nevresim seti aldım elime ulaşmadan ve bana hiçbir bilgi verilmeden kargo ürünü satıcıya geri iade etti. Ben ürünü istiyorum. Dedeme rağmen Hepsiburada müşteri temsilcisi Karaca'dan almışsınız bizim yapacak bir şeyimiz yok dediler. Karaca'yı aradım orası ise alışver...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

18.11.2021 'de Hepsiburada sitesinden sipariş ettiğim yuva l Noah hararı setinden 21. Yüzyıl için 21 ders adlı parça 19.11.2021 tarihinde tarafıma teslim edilen kargoda çıkmadı. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve eksik parça talebinizi oluşturun ivedilikle size dönelim dediler. Bugün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan nivemeshome satıcısından indirimden aldığım 339.99 TL lik ürünü ellerinde olmadığından dolayı siparişin iptalini oluşturmamı söylediler. Fakat aynı ürünü 746.99 TL'ye almak istediğimde ürün ellerinde mevcut ve gönderimi gerçekleştiriyorlar, aynı şekilde indirimden aldığım 2. Ürünüm e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada iptal edilen ürünün para iadesini yapmıyor. Bir hafta oldu, urunu iptal ettik, ama peşin ödemesini yaptığımız bedel hala iade edilmedi. 3000 TL lik bir alışverişten bahsediyoruz. Yenı yöntemleri bu herhalde. İnsanların parasına el koyup, kullanıp, para çöp olunca iade etmek. Dikkat edin

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

3 hafta önce Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürünüm ankastre setin 3 günde elime ulaşması gerekirken hâlâ ulaşamaması yüzünde mağdur durumda kaldım. Bu kadar çok gecikme yaşanmamalıydı en kısa zamanda ürünümün tarafıma teslim edilmesini istiyorum yardımcı olur musunuz lütfen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'dan 24.11.2021 tarihli kampanya ile aldığım Samsung Galaxy Buds Live ürünü satıcının orijinal fiyat çekmesine ve orijinal iddiasında bulunmasına karşın 1 hafta sonra kargoya verilip 03.12.2021 tarihinde elime kalitesiz ürün olarak geçmiştir. Buradaki asıl şikayetim Hepsiburada şirketined...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada sitesinden 2. Ürün 1 lira kampanyasından 967472401 numaralı sipariş verdim. 2 ürün siyah zeytin, 2 ürün yeşil zeytindi. Ürünlerin yüksek ücretli olanı gönderildi (siyah zeytinler), 1 lira olan yeşil zeytinler gönderilmeyip 2 liranın iadesi yapıldı. Elinizde yeşil zeytin yoksa 4 adet siya...