Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Ürünüm Bana Ulaşmadı

profile
Ercan
10 Ekim 2021
642

Ayın 9 unda tesellim edilmesi gereken ürün teslim edilmedi. Anadolu TM aktarma merkezinde bekliyor 2 gündür. Hepsijet kargoda üstelik. Arıyorum döneceğiz dediileer dönmediler. Hepsiburada yi aradım yapabileceğimiz bir işlem yok dediler. Kardeşim ozman kargo gelsin ücreti öyle verelim para peşin alınınca ne zaman gelirse gelsin değil mi

Hepsiburada Ürünüm Bana Ulaşmadı
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Hepsiburada Logo
10 Ekim 2021 13:35
Hepsiburada Logo
11 Ekim 2021 09:59

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hepsiburada Ve Hepsijet Umursamazlığı

profile
Arif
1 hafta önce
39
"Sorunla ilgilenen Fatma Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Keşke bu aşamalara gelmeden halledebilseydik ama acı bir tecrübe oldu. Teşekkürler"
5
Çözüldü

Hepsiburada Resmi Satıcının İlgisiz Davranışı Ve Mağdur Edişi!

profile
Halil
1 hafta önce
285
"Sevgili Kübra hanıma çok teşekkür ediyorum. Süreci çok ilgili ve çözüm odaklı yürüttü. Gerçekten Hepsiburada ailesinden çok ve yüksek miktarlarda alışveriş yapan birisiyim bu şekilde bir sorun olması biraz gerdi beni ama satıcı Hepsiburada resmi satıcısı olduğu için tedirgin olmadım kendimi daha net bir şekilde ifade ettim be Kübra hanımın profesyonel ilgi ve alakasıyla süreci tamamladık. Kendisinin bir tüketici gibi davranarak süreci çözmesinden dolayı çok teşekkür ediyorum ve bu gösteriyor ki Hepsiburada müşterisinin arkasında bir sorun olacak veya olmayacak endişesi olmadan alışveriş yapmaya devam edeceğim. Dilerim bir daha böyle bir sorun yaşanmaz."

Hepsiburada Dan Aldığım Ürün 35 Gündür Bana Gönderilmedi

profile
Emre
15 Aralık 2023
146

11.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch KGN76CIE0N ürününü satın aldım. Ancak bana Bosch KGN55CIE0N modeli ulaştırıldı. Bu ürünü geri gönderdikten sonra satın aldığım modeli talep ettim. Satın alma işleminden bu yana tam 35 gün geçmesine rağmen bana hala doğru ürün gönderilmedi. Ayrıca ürün...

Hepsiburada Dan Aldığım Ürün 35 Gündür Bana Gönderilmedi
Hepsiburada Dan Aldığım Ürün 35 Gündür Bana Gönderilmedi
Hepsiburada Dan Aldığım Ürün 35 Gündür Bana Gönderilmedi
+6

Hepsiburada Aracılığında Grundig Türkiye Sorumsuzluğu

profile
Samet
16 Kasım 2023
152

Hepsiburada aracılığıyla Grundig Türkiye'den 27.10.2023 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürün hala kargoya teslim edilmedi. Hepsiburada'da çalışan müşteri hizmetlerindeki kişi benden daha bilgisiz konu hakkında. Ürün stokta var mı diyorum "evet" diyor, neden gönderilmiyor o zaman 20 gündür diyoru...

Hepsiburada Aracılığında Grundig Türkiye Sorumsuzluğu

Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinin Problemi Çözmemesi

profile
Daria
21 Ekim 2023
90

11.10.2023 tarihinde aynı satıcıdan iki farklı siparişle -bir siparişimde iki kitap diğer siparişimde iki kitap- dört kitap satın aldım. 13.10.2023 tarihinde bir siparişim temassız teslimatla teslim edildi. Kargoyu açtığımda Hepsiburada uygulamasında teslim edildi. Gözüken kitaplarımın değil 'hazırl...

Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinin Problemi Çözmemesi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Benzer Şikayet Yaz