Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ürünü Yollamayı Kafasına Göre İptal Etmiş

1501görüntüleme
Emin
Emin 30 Ocak 2020 13:57

Hepsiburada ürünleri yollamıyor. KKTC'de ikamet ediyorum. İnsanları kandırmaktan başka bir şey değil son iki ürünümü yollamayıp kafalarına göre iptal iade yapmışlar yazıklar olsun böyle bir hizmet anlayışı olmaz. Satış yapmayacaksan insanları da kandırmayın kargo şirketinizde sorun varsa değiştirin ayıp ya! İsmi değişmeli yalan burada olmalı.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Ocak 2020 14:39

Merhaba Emin Bey, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada uygun şekilde gönderdiğim ürün iadesini kabul etmiyor. 743 *****26 numaralı Siparişimdeki far paletini satıcının bana gönderdiğinden daha sağlam bir şekilde hazırlayıp ( patpata sarıp, kutuya koydum) satıcıya hasarlı ulaştığı için kabul etmemişler. Alan firma da kendi kargoları Hepsijet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada üzerinden aldığım 2 adet boğazlı kazakta sorun yaşadım. Kazaklardan biri defolu diğeri de incecik atlet gibi iç gösteriyor. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Değişim için talep açtılar. Daha önce böyle bir konuda tecrübe yaşadım. Ürünümü değişim için gönderdim. Ürün elimizde yok diy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

322 *****42 sipariş numaralı kargoyu 26.11.2021 tarihinde 1.549,00TL olarak sipariş verdim. 27.11.2021 günü bana bildirim geldi. Kargo dağıtımda diye daha sonra aradan 2 3 gün geçti. Gelen olmadı aradığım zaman müşteri hizmetleri temsilcisi bana bekleyin işlem başlattım dönüş olacak denildi kimse ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada.com sitesinden verdiğim bir siparişimde (868******84) bir ürün tarafıma ulaşmadı ve ürün takibini web site üzerinden yaptığımda "araştırılması devam ediyor adlı kişiye teslim edildi" diye bir mesaj yer almaktaydı. Hepsiburada.com müşteri hizmetlerine durumu aktardım ve online bir talep g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

22 Kasim da almış olduğum ürünler kargoya verilmedi fakat uygulamadan takibini sağladığımda ürün kargoda olarak gözüküyordu. Herhangi bir takip numarası vs. Bildirim olarak gelmedi sonrasında bugün itibari ile ödediğim tutar iade oldu. Bu ürünlerin kargoya verilmemesinin nedeni fiyat artışı beni kes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

23.11.2021 tarihinde Casper Excalibur G911 modelini Hepsiburada sitesinden 20 bin TL'ye sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ve ürünün güç tuşuna basar basmaz ekranda bir ölü piksel ve ışık sızması olduğunu fark ettim. Hepsiburada'dan değişim talebinde bulundum, değişim için yolladığım bilgisayarı stok...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada.com dan 9kasım 2021 tarihinde almış olduğum ürünü beğenmediğim için 15 Kasım 2021 tarihinde iade ettim. 24 Kasım da iade talebi ücreti bankanıza ödenmiştir. Denildi. IBAN numarası vermeme rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri biz iade ücretini IBAN hesabınıza gön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

23.11.2021 tarihinde Hepsiburada ® aracılığı ile Yataş firmasından 1 adet eco night çift kişilik yorgan yastık seti aldım. Hala aldığım ürün kargoya verilmedi. Kargoya verileceği tarih de 03.12.2021 olarak görünüyordu. Bugün kendi imkanlarımla yaralı arayıp ürünün stoklarında olmadığını ve bana ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

108 914 507 - 782 578 767 - 459 678 234 - 173 377 978 sipariş numaraları ile sabahtan bu yana kayıt veriyorum. Kredi kartı ile ödeme yapıyorum. 2 saat sonra iptal iade yapıyorsunuz. Alışveriş yaparken 3 d güvenlik kontrolü ile şifre giriyorum ve bankaya SMS onay veriyorum. Ancak, isteğim dışında ipt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Merhaba, 4 Aralık 2021 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım ürünle birlikte "Fixpack Ek 2 Yıllık 0-500 TL Arası Koruma Paketi" hizmetini de satın aldım. Ürün için iade işlemi başlattım ancak Fixpack hizmeti için Hepsiburada üzerinden iade işlemi başlatamıyorum. Yardımınızı rica ederim.