1 g
Yorum Yap
#11856212

Hepsiburada Ürünü Göndermiyor Parasını İade Etmiyor!

Hepsiburada.com 28 Mart 2019 tarihinde aldığım ürün 4 defa müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her defasında bugün kargoya veriyoruz diye söylenip ürün tarafımıza ulaşmadı. Bugün 17/04/2019 tarihinde tekrar aradık daha önce söyledikleri cevabı aldık 22 gün oldu ürün gelmedi. İptalini talep ediyoruz dediğimizde ürünü iptal edemeyiz, faturası kesildi cevabını verdi. Bizim ürünün bize gelmesini beklememizi kargodan teslim almadan geri gönderilmesi gerektiğini söylendi. Teslim olmamış ürünün faturası nasıl kesiliyor anlamıyorum. Ne zaman geleceği belli olmayan ürün için ben neden para ödüyorum.

Samsung Samsung 40 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi4 s

    Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 19095167 no'lu kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Samsung1 g

    Merhaba; Sipariş numaramız 985998212 iyi çalışmalar

  • Hepsiburada Temsilcisi1 g

    Merhaba, Konuyla ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederim. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler