Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Ürünü Bilgisayardan Çıkarttığımızda Tekrar Çalışmadı

482görüntüleme
İrem
İrem 30 Kasım 2021 23:04
Hepsiburada Ürünü Bilgisayardan Çıkarttığımızda Tekrar Çalışmadı

Turbox adlı m5 portable external hard drive adlı ürünü Hepsiburada'dan ramtechdonanım adlı satıcıdan satın aldık. Geldi ve ine dosyaları attık ardından çıkarttık sonra tekrar taktığımızda çalışmadı dosyalara ulaşamıyoruz. Ürün asla açılmıyor. Paramıza da yazık attığımız dosyalara da bunun için hemen bir çözüm istiyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Kasım 2021 23:15

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Aralık 2021 12:23

Merhaba İrem Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

28.11.2021 tarihinde Hepsiburada sitesinden fiyatı 16999 TL olarak indirime girmiş olan Casper Excalibur G911.1180-BQ60X-C adlı ürünü satın aldım. Sipariş numarası 909929705. Ürün 02.12.2021 de elime ulaştı. Ürünün kutusunu açar açmaz kullanıma mani olmayan iki problem fark ettim. Birincisi bilgisay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada aracılığıyla '' Hop Petshop'' isimli satıcıdan kedimizin oynaması için hareket eden ve şarj edilen balıklardan aldık. Ancak ürün elimize muhafaza bir şekilde ulaşmadı. Şarj aleti gönderilmemiş, ürün daha önceden açılmış tüm bunlara ek olarak da şarj yeri bozuk, tekrar şarj edilemeyecek b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

21 Ocak salı günü 800 025 708 sipariş numaralı Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Sinbo filtre kahve makinesi aldım. Ürün 1 gün sonra elime ulaştı fakat, demlik yerine oturmuyor, makine suyu demliğe boşaltmıyor. Resmen bozuk ürün göndermişler. Hepsiburada müşterilerini yanıltıyor! Hayı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

13 Ocak tarihinde Hepsiburada dan Happy Center satıcısından 2 adet bebek maması aldım. Ürün kargoya verildi. Kargo firması ısrarla kargoyu dağıtıma çıkarmıyor. Tahmini teslim tarihi 16 Ocak olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinin verdiği tek cevap ise kargo firması ile yazışm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada satıcısı Mertev İnşaat adlı firmadan aldığım 621971908 sipariş numaralı Awox A204300S TV ürün için satıcı fatura kesmedi. Defalarca destek talebi açmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm üretemediler. Faturasız ürün satışının yasak olduğu ülkemizde buna çanak tutulmaması gerek...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

19.01.2022 tarihinde hepsiburada.com sitesinden satıcı AtakBT'nin ürünü olan AMD Ryzen 5 3500X 3.6ghz 35MB A-m4 Fansız İşlemci satın aldım. 22.01.2022 tarihinde elime ulaşan işlemci kötü bir paketleme sistemiyle gönderilmiş. Orijinal kutusu elime ulaşmadı. Orijinal parça olarak sadece işlemcinin ken...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

10.01.2022 tarihinde Hepsiburada'dan Koton mağazasına ait bir pantolon sipariş ettim. Ürün 12.01.2022 tarihinde elime ulaştı fakat bedeni olamadığı için iade talebi oluşturdum. 14.01.2022 tarihinde de paketi adresime gelen Hepsijet kurye elamanına teslim ettim ertesi gün ürün kargoya verilmiş yolda ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

860625114 sipariş numarası ile ürün alıyorum annem ameliyatlı bel korsesi 1 ay içinde böyle kullanılmaz hale geliyor satıcıya ulaşıyorum bir şey yapamam diyor garanti yok diyor, Hepsiburada'ya yakışmıyor böyle bir satış anlayışı olmaz e- ticaret yapıyorlar dükkandan gidip almış muamelesi görüyoruz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Telsa elektronik satıcısından iPhone 11 aldım ama hala kargoya vermediler iptal de edemiyorum satıcıya ulaşamıyorum hiçbir şekilde. Hepsiburada da bununla ilgili hiçbir yardım sağlamıyor. Ben satın aldıktan sonra da ürünü kaldırmışlar. Madem ürün yok neden hala satışta? Neden Hepsiburada bir şey yap...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada sitesinden aldığım ilk kitapta indirimden aldım ve bir haftadan fazla kargo verilmesini beklediğim ürün iptal edildi tekrar başka bir kitap siparişi verdim ve 10 gün yine bekledim satıcı bana tedarik sorunu ile benim iptal etmemi istedi siparişi hakkımı savundum. Ve ürün gönderilmesini i...

Devamını oku