sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Hepsiburada Ürünlerim Geri İade Gidiyor

Seda Seda30 Kasım 2020 16:36

Tarafıma gelmesi gereken ürünler gelmeden iade edildiği gözüküyor, kimisi de bana teslim edilmiş gözüküp yine iade edilmiş ve edilecek gözüküyor. Kargo firmasını aradıktan sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım iade olmasını istemiyorum diye belirttim. Ürün iade gelince size bildirim geliyor oradan işaretleme yapıp urunu tekrar isteyebilirsiniz dediler. Birkaç saat sonra iade olduğu mesajı geldi. Tekrar aradım iade olduğu gözüküyor diyorlar. İade olduğunu biliyorum iade olmasını istemiyorum diyorum anlamıyorlar. Aras Kargo ağzıyla konuşuyorum diyor cumartesi günü gelmiş 3 gün sonra iade olmuş diyorlar. Hepsiburada ağzıyla konuşur musunuz dedim bir düşünür musunuz cumartesi günü 11.23te tarafıma gelen ürün ne ara dağıtıma çıkmış evde bulamamış da iadeye koymuş. Hala paranız iade edilecek diyor. Para iadesi istemiyorum ürünlerimi istiyorum. Bu alışverişler üzerinden ParaPuan kazandım onlar da iptal olacak. Günlerdir ürünlerimi bekliyorum onlar da geri gitti. Sistem nasıl işliyor da yamuk yumuk bilgi veriyorlar.

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5

Cevaplar

profile-icon Seda 08 Aralık 2020 10:34

Ben mi anlatamıyorum firmadakiler mi anlamıyor? Tarafıma getirilmesi gerekip getirilmeden iade giden ürünlerimin iade edilmesini istemiyorum diyorum iade ediyorlar boyna. 2 ürünüm daha var biri iadeye gitmiş geri gelecek gözüküyor ama durduğu yerde duruyor. Diğeri de iadede gözüküyor hâlâ. İade olmasını istemiyorum...

np_image1 Ekli Görsel Var
profile-icon Seda 07 Aralık 2020 14:27

İlgilenilecek mi acaba ürünlerimim elime ulaşması için. Beklemedeyim.

profile-icon Seda 05 Aralık 2020 04:34

Sipariş numaralarımı istemişsiniz. 593747253 144675545 tekrar belirtiyorum hiçbir ürünümün iade olmasını istemiyorum. Kârlı bir alışveriş yapmıştım o fiyatlara bulamam tekrardan. Ve ürünlere kısa sure içinde ihtiyacım var.

Hepsiburada Logo Hepsiburada 30 Kasım 2020 18:08

Merhaba Seda Hanım, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler