to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada alışveriş sitesinden Dyson Türkiye ® satıcısından yanlışlıkla saat 20.42 de almış olduğum 676267914 sipariş numaralı v8 kablosuz süpürgenin iptalini sağlamak adına 2 dakika sonra platforma girdiğimde sipariş hazırlanıyor. Aşamasında olup 28 Eylül Perşembe günü kargoya verilecek olarak göründüğünü ve iptal et seçeneğinin kapalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine 5 dakika sonra saat 20.47'de müşteri hizmetlerini aradım ve ürünümü iptal etmek istediğimi yanlışlıkla sipariş verdiğimi ben bu ürünü Dyson ® v8 absolute+ versiyon ile karıştırıp yanlışlıkla aldığımı söyledim fakat müşteri hizmetleri maalesef ürünün iptalini gerçekleştiremiyoruz ürün hazırlık aşamasındadır diyerek sorunumu çözmedi. Ürün geldiği zaman sizlere iadesini sağlarsınız diyerek yanıt verdi. Ben de müşteri hizmetlerine kredi kartımda limit olmadığını ve başka bir cihaz almak istediğimi perşembe günü kargoya verilecek olan cihazın neden iptalini sağlamadıklarını sordum maalesef işlem gerçekleştiremiyoruz dedi. Anladığım şu ki Hepsiburada alışveriş sitesi bu süre zarfında insanların parasını kullanarak tamamen tüketiciyi mağdur etmektedir ve tüketicinin cayma hakkını kesinlikle önemsememektedir. Ayrıca Dyson Türkiye satıcı görünüyor fakat satıcıya sor kısmı gene aynı şekilde iptal edilemediği gibi kapalı. Yani satıcı ile de iletişime geçmemiz izin verilmiyor. Kesinlikle iptal sağlanmıyor. Ben ürünün tarafıma gönderilmesini değil iptal edilmesini istiyorum eğer ürün tarafıma gönderilirse ve ben bu şekilde mağdur edilirsem param ® bu şekilde günlerce Hepsiburada tarafından kullanıldığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Ben ücret iademi istiyorum 5 dakika sonra cayma hakkımı kullanamıyorsam bir daha da asla Hepsiburada sitesinden alışveriş yapmayacağım.
Yanlışlıkla almış olduğum u ürünün iptalini 1 dakika sonra sağlamaya çalıştığım da iptal edemedim müşteri hizmetleri ile görüştüm geri dönüş sağlanacak dedi fakat tarafıma dönmedi bugün kargoya verilmiş olarak görünüyor fakat kargo takip numarası dahi ortada yok müşteri temsilcisini tekrar aradım sabah 08:36'da maalesef ürünü iptal edemeyeceklerini ürünüm kargoya verildiğini söylediler takip numarası sorduğumda takip numarası görüntüleyemiyoruz dediler Hepsiburada tüketicinin alenen parasını kullanmaktadır. Ürünü asla iptal etmiyorlar 3 Ekim de teslim edilecek size diyorlar daha sonrasına iade edebilirsiniz diyorlar bu süre zarfında param Hepsiburada tarafından kullanılacak olup tamamen mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Hepsiburada da link paylaşıp hepsi para kazanma olayı var. Kuzenim benim linkimden Dyson aldı fiyatı da 20000 bin tl di yaklaşık 400 hepsipara yatırılacaktı bana bu alışverişten. Hepsiburada o kadar vermek istemiyor o kadar kötü ki gözümün önünde yapılan alışverişten bana yansıyan 0. Müşteri hizmetl...
Hepsiburada ürün iade edememe sorunu. Çekiş gücünü beğenmediğim Dyson v11 marka elektrik süpürgesini iade etmek istediğimde Hepsiburada müşteri hizmetleri iade edemeyeceğimi söyledi. 14 günlük cayma hakkım 30 Kasım'da dolacak iken cayma hakkımın bulunduğu süre içinde memnun kalmadığım ürünü iade ede...
08.09.2023 Sayın Hepsiburada.com Alışveriş Portalı, 11 Kasım Perşembe 2021 tarihli, Sipariş Numarası: 823 485 011 olan, Talep Numarası: 699 764 232 olan, nar grup teknoloji telekomünikasyon elektronik dayanıklı tüketim tekstil turizm inşaat. Adlı, 53-43. Sk. Bilici iş merkezi no: 1 a merkez – merk...
Geçen yıl "Hepsiburada"dan aldığım Dyson saç şekillendirme setini daha birkaç kez kullanımımda kablosu çıktı aparatları ayrıldı. Garantisi devam ettiği için Hepsiburada müşteri hizmetleri satıcı ile iletişime geçmemi söyledi. Meğer Dyson aracı firma aracılığı ile satışa sunulmuş. Satıcıya ulaştığım ...
Hepsiburada.com'dan almış olduğum Dyson saç şekillendirici sahte çıktı. Sahte olduğu Dyson tarafından da onaylandı. Fakat şirket ürünün aynısını elimizde yok diyerek yenisini vermeyi reddediyor. Normalde yapmaları gereken mislisiyle ürün iadesini gerçekleştirmiyorlar. Hatta oluşturduğum ürün iadesi ...
0 Yorum