Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ürünlerde İndirim Oyunu.!

1135görüntüleme
Halil
Halil 1 hafta önce

Ürün siparişi verirken alışveriş kredisi kullanarak ödeme seçeneğini seçtim. İlgili banka sayfasına yönlendirildim, işlemleri gerçekleştirdikten ve alışveriş kredisini çektikten sonra tekrardan Hepsiburada sayfasına yönlendirildim. Ama maalesef ilgili ürün sepetimden silinmiş ve siparişimi tamamlamam engellendi. Ayrıca ürün fiyatı benim işlem yaptığım sıradaki fiyattan daha yüksek bir fiyata çıkarılmış. Onca zamanım ve hevesim boşa gitmiş oldu. 2. Sınıf firmalar bu taktikleri uyguladıklarını bilirim ama Hepsiburada.com'dan asla böyle bir uygulama beklemezdim. Büyük bir hayal kırıklığı yaşadım maalesef...

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Halil Bey, Telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 251140225 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada.com dan 21 Kasım 2021 tarihinde sipariş verdiğim sipariş numarası 387 *****37 olan New silvano siyah sarkıt 08 Aralık 2021 olmasına rağmen kargoya verilmedi. Bu durumu Hepsiburada müşteri temsilcilerine 2 kere bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş olmamıştır. Ürünün gelmemesinden kaynaklı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Uygun fiyata kışlık bot alabilmek için 1 yıl boyunca şahane cuma indirimlerini bekleyip hepsiburada.com adresinden 9325***44 sipariş numarası ile kışlık bot satın aldım siparişim normalde 30.11.2021 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu... Hadi diyelim indirimlerden dolayı yoğunluk oldu ve gecikme y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada'dan aynı mağazadan almış olduğum ürünlerin hepsi yanlış geldi. Dilekçe oluşturdum. Eğer mağazanın stoğunda varsa yenisini gönderilmesini yoksa para iadesi yapmaları rica ettim. Sistemden oluşturulan dilekçede ürünü benden almaları için 3 gün sonrasına gün verdi. O gecikme'yi de sineye çe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada.com sitesinden verdiğim bir siparişimde (868******84) bir ürün tarafıma ulaşmadı ve ürün takibini web site üzerinden yaptığımda "araştırılması devam ediyor adlı kişiye teslim edildi" diye bir mesaj yer almaktaydı. Hepsiburada.com müşteri hizmetlerine durumu aktardım ve online bir talep g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada.com'dan 26 Kasım 2021'de kulaklık aldım. Aynı gün kargoya verildiği görülüyor ve teslim edilecek tarih 29 Kasım. Ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. 27 Kasım tarihinden bu yana Hepsijet firması bekliyor görünüyor, kayıt açtırdım ilgilenen yok, sadece dilerseniz siparişi iptal edelim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

02.12.2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden; Sipariş No: 6595***53 ile almış olduğum ana kartım müşteri hizmetleri ile hem yazılı hem sözlü görüşmelerime rağmen hala bir türlü gönderilemedi. Bana isterseniz siparişinizi iptal edebilirsiniz gibi bir açıklama yapılıyor. Satıcı Hepsiburada nın kendi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada.com web sitesinden 30.11.2021 sipariş no473 792 260 almış olduğum ürün hala teslim edilmemiştir. Sitenin üzerinden bırakmış olduğum destek talebi hala sonuçlanmamıştır. Bu durum ne zamana kadar böyle devam edecek cevap veren yok klasik oyalama taktikleri " birimle irtibata geçildi", "anl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2 Aralık 2021'de Hepsiburada  üzerinden Sesam Grup adlı satıcıdan 200çift Buklet tek kullanımlık terlik sipariş ettim. Ürünler elime geçtiğinde gönderilen ürünlerin internet sitesinde gösterilenden çok farklı olduğu, ürünlerin kumaştan değil ince bir kağıt malzemeden üretilmiş, ince tabanlı ve kötü ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

23 Kasım 2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden: 819 *****54 sipariş numarası ile 1857.98 TL karşılığında 2 adet banyo dolabı satın aldım. Satın aldığım tarihte ürün stokta idi ancak mevcut döviz yükselişi sonrasında ürünün depolarında olmadığı bu sebeple tarafıma gönderim yapılamadığı söylendi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

TDK'nun yalan:gerçek olmayan söz tanımından yola çıkarak, hepsiburada.com u şikayet etmek istiyorum. Kendileri ellerinde olmayan ürünü resmen varmış gibi göstererek beni mağdur ettiler, üstelik mağdur ettiklerini kabul ederek. 22-26 Kasım 2021 tarihinde yaptıkları göz kamaştırıcı indirimlerin gerçek...