Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ürünler Teslim Edilmedi

294
Özlem
Özlem 28 Mart 09:31

Hepsiburada üzerinden 15 Mart tarihinde FLO ® isimli satıcıdan aldığımız 24 adet ürün 14 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. Ürünlerin deprem bölgesine gideceğini ve aldığımız ürünleri teslim etmedikleri için kolilerin tıra yüklenemediğini defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerinden aldığım tek yanıt sorunu ilgili departmanlara bildiriyoruz oldu ve hala hiçbir geri dönüş yapmadılar.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Mart 09:35
Özlem
Özlem28 Mart 10:22

14 gündür hemen inceliyoruz diye otomatik dönüşten başka hiçbir açıklama yok

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Mart 13:08

Benzer Şikayetler

profile
363
5 gün önce
profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“👍. Teşekkürler...”

Hepsiburada.com Cayma Hakkını Uygulamıyor

Hepsiburada.com satın aldığım ürünü iptal etmiyor. Kargolanmadan önce vaz geçilmez diyor. Kargoyu teslim almayarak iade talep ettim bu seferde sistemd...

profile
32
1 hafta önce

Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Geç Gönderiliyor

Hepsiburada internet sitesinden Hepsiburada satıcısından bir oyuncu koltuğu sipariş ettim. Ancak Horoz Lojistik firmasıyla gönderilen ürün ile ilgili görüşme sağladığımda 24.05.2023 tarihinde tarafıma teslim edileceği söylendi. 24.05.2023 tarihindeki aramamda ise müşteri temsilcisi yaşanan yoğunlukt...

profile
277
2 hafta önce

Hepsiburada İkram Dünyası Aldığım Ürünü Göndermedi

Hepsiburada İkram Dünyası Paşabahçe Elysia 12 meşrubat bardağı siparişim teslim edildi görünüyor ama bana teslim edilmedi. Aynı satıcıdan 2 ürün almıştım ama birini göndermediler. Muhatap bulamıyorum. Para iadesi istediğimde satıcı reddediyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri de konu ile ilgili geri d...

profile
364
2 hafta önce

Hepsiburada Onarım Sonrası Yanlış Ürün Gönderdi

Hepsiburada'dan satın aldığım ürünüm arızalandığı için garanti kapsamında onarım talebi oluşturarak 28.03.2023 tarihinde kargoya verdim. Ertesi gün ellerine ulaşarak incelemeye aldılar. Sonrasında onarım yapıldı diyerek bana başka birisine ait farklı bir ürünü 05.05.2023 tarihinde kargolayarak tesli...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .