Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ürün Yorumları İle İlgili

337görüntüleme
Özer
Özer 16 Ekim 12:26
Çözüldü Çözüldü
Özer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Hepsiburada sorunum ile kısa sürede arayıp çözüme kavuşturdular.”

Son günlerde ürün ile yorum yazdığım zaman kriterlere uygun olmadığından yayınlanmıyor. Sürekli alışveriş yaptığım site satın alınan ürün ile olumlu veya olumsuz yorum yapalım ki herkes nasıl bir ürün alacağına karar versin ama maalesef yorum kötü olduğu zaman yayınlanmıyor. İnsanları bu şekilde yanıltmaya hakkınız yok ürün alıyorum delik geldi. Diyorum yayınlanmıyor. Ürün fiyatı 306 TL alıyorum 1 hafta geçmeden satıcı ürünü 275 TL düşürüyor. Bununla ilgili yorum yapıyorum fiyat bilgisi paylaşım yapılamaz denilip yayınlanmıyor. Satıcının yaptığı etik değil ben alıyorum ertesi gün fiyat düşüyor Hepsiburada bizleri değil satıcıyı koruyor

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Ekim 12:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Ekim 15:03

Merhaba Özer Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Özer
Özer16 Ekim 15:18

Teşekkürler Hepsiburada sorunum ile kısa sürede arayıp çözüme kavuşturdular.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Merhaba 11 kasımda Hepsiburada'dan Grundig Türkiye adlı satıcı dan çamaşır kurutma makinesi aldım 10 gün boyunca ürün kargoya verilmedi. Bir sorun olup olmadığını öğrenmek için pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım sonrasında bana ürünün faturasını gönderdiler. Ürün gelecek diye bu sabah bana s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

11.11 indirimlerinde Hepsiburada üzerinden Apple Airpods Pro Bluetooth Kulaklık MWP22TU/A (Apple Türkiye Garantili) ürünü aldım. Bugün kargolanacak yarın kargolanacak diye diye bugün 26 Kasım oldu hala kargolanmadı. Her ürünü sorduğumda isterseniz iptal edelim diyorlar. Kusura bakmayın hemen ürününü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

1 hafta önce Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mijia Smart Home kamera satın aldım. Ancak sipariş verdiğim ürünün yerine, bir alt modeli olan Xiaomi Mi Home kamerasını ürünün yeni versiyonu adı altında gönderildi. Hepsiburada üzerinden şikayet ve iade talebi oluşturdum. Gerek telefonla gerek yazılı olara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

22.11.2021’ de Hepsiburada petimce satıcısından 2 üründen oluşan siparişimin birisi 24.11.2021'de geldi. MNG Kargo Atışan Şubesi ile yaptığım görüşmede "-ki bütün kargo firmaları ile şirketim çalışıyor." Sadece tek ürün olduğunu teyit ettiler. 2. Ürün hala gelmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri 26....

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada sitesinden almış olduğum 769 426 487 sipariş numaralı Samsung Galaxy Buds+ kulaklık sm-r175nzkatur - siyah ürün yerine orijinal olmayan bir ürün gelmiştir. Ürün orijinal olamadığı için Galaxy wearable uygulamasına bağlanamıyor. Orijinal olmayan ürünü Hepsiburada sitesi üzerinden iade kod...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada indiriminden aldığım la roche posay yüz yıkama jeli orijinal bir ürün değildir. Orijinalliğini sorgulattığımda ürün orijinal değildir denildi. Kargosu kötüydü sadece bir poşete sarıp göndermişler ve ürün bayağı akmış halde elime ulaştı. Satıcıyla irtibata geçmek istedim ama böyle bir sat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesinden Beta iletişim adlı satıcıdan 23 Kasım günü iPhone 12 mini 64 GB siyah ürününü 9700 TL 'ye almıştım. Ancak a***kutusu içinde kötü bir paketleme ile birlikte başka alıcı ve satıcı isimlerinin yazılı olduğu 12 Kasım tarihli bir paket içerisinde Samsung kulaklık gönderildi. Akıl a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan kampanya öncesinde aldığım ürün günlerdir teslimat şubesinde beklemektedir. Dağıtıma çıkarılmayan ürünümün akıbeti belli değildir. Horoz Lojistik tarafından tarafıma hala teslim edilmemiştir.Hepsiburada.com satıcısı Nur mobilya tarafından gönderilen ürün parça parça gönderilmiştir. Ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 11 Kasım 2021 tarihinde 11.11 indirimi ile 652 159 752 sipariş numarası olan iki adet 185 65 15 kormoran marka 2021 model yazlık lastiği Lastik artı firmasından sipariş ettim. Firma tarafıma siparişimle alakası olmayan 195 65 15 ebadında 2020 model kışlık lastik gönderdi. Hepsiburad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada satıcısı, satın alınan ürünü iptal ediyor! 22 Kasım tarihinde 2 farklı adrese hediye olarak 2 adet Karaca hatır hups kahve makinesi siparişi verdim. Siparişlerin ulaşacağı tarihleri aldığım kişilere söyledim fakat o da ne! Hepsiburada.com beni mahcup etti! Ürünleri sepetime ekleyip, ödem...

  • profile
1 Destekçi