Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hepsiburada Ürün Teslimatının Yapılmaması ve Kimseye Ulaşamama

57görüntüleme
Dila
Dila 13 Aralık 2019 10:16

27 Kasım'da verdiğim sipariş hala ortada yok. Benden 10 gün sonra aynı ürünü aynı şekilde sipariş veren arkadaşımın ürünü geldi. Bu nasıl bir yapamama şekli.

Telefonla işe asla konuşulamıyor. Sesli yanıt sistemi nedir ya ve hatalı şekilde bilgi veriyor. Bugün 13 Aralık siparişiniz 30 kasım'da kargoya verilecektir deniyor.

En hızlı şekilde yetkili biri tarafından aranmayı ve satın aldığım ürünün ulaştırılmasını bekliyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Aralık 2019 10:51

Merhaba Dila Hanım, Yaşanan gecikme nedeni ile özür dileriz. Siparişinizde yer alan ürününüz tarafınıza teslim edilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler