to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan 1 haziranda aldığım adidas ® ayakkabının 15 hazirana kadar teslimatını sağlamadılar. Bu süreçte kredi kartımdan çekildiği için ürünün parasını ödemiş bulundum. Ve ürün yüzde 50 zam yedi. 15 haziranda ürün teslim edildi gözükmesine rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ve kartıma iade edileceği söyleniyor. Ben hem Babalar Günü için aldığım hediyeye ulaşamadım, hem ürün için mecburen ödeme yaptım. Hem de tekrar almak istesem ürün bayağı zamlandı. Ve bu duruma özür dilemekten başka hiçbir çözümleri olmadı.
Hepsiburada'dan aldığım ürün teslim edildi görünüp teslim edilmedi. Süreç başlatıldı ama çözümlenmedi. Sürat Kargo, kargo şirketi onu da şikayet ettim. Kargo alan olarak beni gösteriyorlar ben İstanbul'dayım adres Mardin Kızıltepe. Ürün teslimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Hepsiburada saçmalıkları bitmiyor. Dijital ürün kodunu kullanılmış olarak teslim edildikten sonra iptal ve iade sürecini 1 hafta kadar uzatıp daha sonrasında ise iptal edilemez size kupon tanımlayalım diyerek zorla iademi tamamlamadılar. Burasıydı pişmanlıktır.
8 Aralık'ta aldığım kiperin kolajen hala teslim edilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli 'şu gün bugün' denilerek süre uzatılıyor ve kesinlikle para iadesi talebim karşılanmıyor. Ürün ucuz bir ürün değil, para iadesi talep ediyorum. Ben bir ay teslim etmelerini mi bekleyeceğim!
Hepsiburada sitesinden yaklaşık 1 ay önce sipariş ettiğim "Kaka 17.3 Inc Sırt Çantası (Yurt Dışından) " yerine tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturmam istendi. Bugün gelen yanıtta ürünü 15 gün içerisinde iade edebileceğim iletildi. 1 aydır ödemesini yap...
Hepsiburada (“hb” ) Premium üyesiyim. 08.09.2023 günü kısa süreli bir indirimden faydalanarak gıda ürünü ve kulaklık aldım. Ertesi gün 13-18 saatleri arası randevulu teslimatı seçtim. 12.30-13.00 arasındaki 10 dakika süre zarfında 4 kez aranmışım ve akabinde Hepsijet'ten " adres hatası teslim edilem...
0 Yorum