Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Ürün Satın Alma Da Yaşanan Zorluk

447görüntüleme
Korhan
Korhan 09 Aralık 2021 01:45

Satın almak istediğim ürün için ödeme sayfası ve adres bilgileri sayfası açılmıyor. Bu konuda bana yardımcı olmanızı istiyorum. Diğer sitelerde kolayca alışveriş yaptığım halde Hepsiburada com dan alışveriş yapamıyorum. Amacınız mal satmaksa satın alma ini neden bu kadar zorlaştırıyorsunuz

Hepsiburada Logo
Hepsiburada09 Aralık 2021 02:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada09 Aralık 2021 09:53

Merhaba Korhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 596485618 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada isimli şirketten aldığım, "dijital kod" pizza kampanyası "PizzaLazza" gönderilmedi. Site üzerinde anında cebinde yazmasına rağmen daha önce 4 5 defa almama rağmen gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım 24 saat içinde diyorlar, o zaman neden sitede anında cebinde yazıyor diyorum cevap yok ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada sitesine alışveriş yapmak için giriyorum ve karşıma beyaz bir ekran çıkıyor. Bunun üzerine ben de alışveriş yapamıyorum. Ayrıca ürünleri geç gönderiyorlar. Sadece reklamlarda Hepsiburada'yı görüyoruz, internetten göremiyoruz. Buna bir çözüm bulunmasını rica ediyorum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

12.01.2022'de 141038*** sipariş numaralı Enza Home Orlando sürgü kapaklı gardırop siparişimi tedarik edilemiyor diye 15.01.2022de iptalini yaptılar firmayı aradım sorunun kendileriyle alakalı olmadığını söylediler Hepsiburada'yı aradım tedarik olmadığını söylüyorlar peki benim mağduriyetim ne olacak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

1-2 gün önce teslim aldığım kargoyu getiren Hepsijet firması artık oturduğum yere kargonun gelmeyeceğini bildirdi. Öncelikle haber verdikleri için teşekkür ederim fakat şaşkınım. Yıllardır Hepsiburada'dan alışveriş yapan biri olarak çok çok şaşkınım. Şu ana kadar gelen kargo ne oldu da artık mahalle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ürün aldığım satıcı bugün kargoda demesine rağmen ürünü 2 gün sonra kargoya veriyor 3 gün oldu kargo hala yolda bunu Hepsiburada'ya iletiyorum satış iptali istiyorum satış iptali yapılmıyor deniyor. Firma resmen müşteriyi yanıltıyor Hepsiburada hiçbir şey yapmıyor. Hepsiburada'dan çok uzun zamandır ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada dan 150 TL lik market alışverişi yapılınca 40 TL lik ürün 10 TL'ye satılıyordu. Bende 418 992 322 sipariş numaram ile alışveriş yaptım aldığım normal fiyatlı ürünler elime ulaştı ancak indirimli ürün elime ulaşmadı ve yolda kırıldığı söylendi ve bana 10 TL lik iade yapılacağı bilgisi ver...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan yurt dışı alışveriş yaptım. Ürün denildiği gibi gelmedi iade başlattık. Paramız havuzda bekletiliyor. Paramız yatırılmadı yurt dışı alışverişlerim kendi siteleri yapıyor aracı oluyor paramızı da bekletiyor bekle babam bekle. Yok kargo teslim etmemiş kargo bizmişiz gibi kargo kendiler...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Firma faturamı göndermedi. Hepsiburada ile görüştüm, talep oluşturun firma 7 gün içinde faturasını göndermek zorunda dediler. Talep oluşturduktan 10 gün sonra mail geldi. Maalesef faturanızı oluşturamıyoruz diye. Tekrar Hepsiburada'yı aradım ve destek talebi o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada hesabıma hediye çeki tanımlandı. Hediye çeki Anne &bebek&oyuncak kategorisinde geçerli. Ancak Bebek ürünleri seçmeme rağmen indirim tanımlanmıyor. 2 defa müşteri temsilcisi ile konuştum yardımcı olunmadı, destek talebi oluşturdum geri dönüş yapılmadı. Sepetime bebek ürünleri eklediğim iç...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aralık ayında gelen kampanya mesajı ile Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım. Kampanyada alışveriş tutarının yarısının hediye olarak daha sonra tanımlanacağı yazıyordu. Aradan bir ay geçti bugün sorduğumda seçili ürünlerde geçerli sizin alışverişiniz kampanyaya dahil değil diyorlar. Daha önce sor...

Devamını oku