Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ürün Orijinal Değil

501görüntüleme
Sultan
Sultan 3 hafta önce
Hepsiburada Ürün Orijinal Değil
Hepsiburada Ürün Orijinal Değil
Hepsiburada Ürün Orijinal Değil

Hepsiburada'dan beyaz e ticaret satıcısından aldığım la roche posay güneş kremi Orijinal gönderilmedi. Bir kez kullandıktan sonra karekodunu okuttum ürünün fark ettim orijinal olmadığını yoksa hemen iade edecektim ürün direkt çöp oldu. Hepsiburada nasıl böyle satıcılarla yapar ki anlayamıyorum. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba Sultan Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 10442815 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 9 Eylül de almış olduğum bilicra akıllı saatin faturası ürün ile birlikte gönderilmedi. Sonrasında talep edince de satıcı başkasına ait başka ürün ve tutarda bir fatura iletti. Hepsiburada'ya açmış olduğum şikayet sonucunda benimle ilgilenen ö*** bey günler sonrasında satıcıya ulaşam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

13.10.2021 Tarihinde bir sipariş verdim. Yarın kapıda hizmetli bir üründü normalde 14.10.2021'de teslim edilmesi gerekiyordu. Faturası kesilmiş bana gelmiş ancak ürün hala kargoya verilmemiş. Ben il dışına çıkacağım için yarın kapında diye sipariş verdim. Ama 15.10.2021 oldu hala kargoya dahi verilm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

01.10.2021 tarihine hepsiburada.com üzerinden Sennheiser Momentum True wireless 2 kulaklık satın aldım. Satıcı Firma: (alex dış ticaret gayrimenkul inşaat taahhüt sanayi limited şirketi.) ürün elime ulaştığında sağ kulaklığından ses gelmediğini tespit etmem üzerine ürünü para iadesi yapılması hususu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Koskoca e ticaret firması olup aylarca kargo bekletip bilgi ve onay alınmadan ücret iadesi sağlayamazsınız. Ben kendim iade butonlarından iade açmasını bilirim Sizler KVK ihlali sağlamaktasınız. Benim onayım olmadan iade açıp ücret iadesine onay vermektesiniz ve sahte firmalar ile çalışmaktasınız ay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

19 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada internet sitesi Rekor Ticaret satıcısından fuji silikon tabancası siparişi verdim. Gelen ürün fuji markasına görsel olarak çok benzediği için marka kontrolü yapmadan ürünü kullanmaya başladım. Daha ilk kullanımda görevini yapamayınca marka kontrolü yaptım ve Meşem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada.com üzerinden "4 al 3 öde" kampanyası ile 4 tane Hummel marka spor ayakkabı sipariş verdim. Ürünlerin 3 tanesi elime ulaştı. Bir ürün kutu numarası doğru olmasına rağmen ayakkabı numarası farklı geldi ve değişim gerçekleştirdik. Diğer bir ürün 20 günlük kullanımda iki ayakkabınında yanı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada.com adresinden 10.10.2021 tarihinde alışveriş yaptım. Kargoya verilme tarihi 11.10.2021 tarihi olarak gözüküyordu. Belirtilen tarihte kargoya verilmedi siparişim. 12.10.2021 tarihinde yani bu sabah sisteme girdiğimde yine kargoya verilmedi olarak gördüm ve müşteri hizmetleri ile görüşme ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada e-ticaret sitesinde "oent" satıcısından 2 adet Opel Meriva bagaj amortisörü 'ürünün açıklamasında' da yazıldığı üzere boyutu 540 mm ve özelliği 540 Newton olan sipariş verdim. 29.09.2021 tarihinde kargodan teslim aldım. Ürünü araca monte etmek istediğimde uzunluğunun 590 mm ve yük kapasi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada sitesinden 8 Ekim cuma Rosstech 2. Nesil tws isimli kulaklık aldım. Ürünün sağ kulaklığı arızalı çıktı 9 Ekim cumartesi gönderdim. Geri iade kabul edilmedi, sebebi daha komik ''ürün tekrar satışa uygun değildir'' arızalı ürünü lütfen tekrar satışa koymayın. Hepsiburada sitesinden destek ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan aldığım Powertec TR-758 makineye sepette indirim yapıyor alıyoruz. 1 gün sonra satıcı ürünü iptal ediyor. Sebebi ise elinde olmaması. Aynı ürünün teminini istiyorum farklı bir satıcıdan almamı söylüyor ama fiyatı daha yüksek. Diğer e ticaret sitesinden almadığıma pişmanım. Şu an orad...

  • profile
1 Destekçi