Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hepsiburada Ürün Onarılmadan Yollandı!

346
Oğuzhan
Oğuzhan 25 Ağustos 09:54

18/06/2022 tarihinde c4u c1 akıllı saat - ıp68 - siyah akıllı saat aldım, aldığım ürün 07/08/2022 yani 50 gün içinde arızalandı ve servis onarımına gönderdim ürün onarılamamış ve kargoyla tarafıma yollanmış, her zaman Hepsiburada sitesinden alışveriş yapıyoruz, müşteri memnuniyeti ön planda olan alışveriş sitesi, bu güvene dayanarak ürünleri sipariş ediyoruz ama hayal kırıklığına uğradım.

Gelişme
Gelişme

22 Eylül 09:50

18/06/2022 tarihinde c4u c1 akıllı saat - ıp68 - siyah akıllı saat aldım, aldığım ürün 07/08/2022 yani 50 gün içinde arızalandı ve servis onarımına gönderdim ürün onarılamamış ve kargoyla tarafıma yollanmış, saat güç düğmesi çalışmadı takip li kaldı sonra kafasına göre dil değiştirdi, ürün dönüp kaldı, elime geçtiğinin ertesi günü tekrar servise gönderdim ve ayıplı ürün olduğundan değişim talep ettim ama yine onarıldı diyerek tarafıma yollanmış, her zaman Hepsiburada sitesinden alışveriş yapıyoruz, müşteri memnuniyeti ön planda olan alışveriş sitesi diye biliyordum, bu güvene dayanarak ürünleri sipariş ettik ama bir daha bu siteden alışveriş yapmam.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Ağustos 10:04
Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Ağustos 11:28
Oğuzhan
Oğuzhan29 Ağustos 13:36

Ürün elime ulaştı, şarj sorunu giderilmiş saat açıldı ama bu sefer de güç düğmesi çalışmıyor bir ekranı açtığımda ekranın kendiliğinden kapanmasını bekliyorum düğmeye bastığımda cevap vermiyor ya da kapatıp açayım dedim o da çalışmıyor. Sorun sorun üst üste bana yardımcı olursanız sevinirim, serviste 21 iş günü ibaresi var tamam ama 08/08/2022 den beri saatim yok ve mağdurum yine göndereceğim yine uzun bir süre mağdur olacağım Hepsiburada şirketine yakışmıyor.

Oğuzhan
Oğuzhan21 Eylül 14:24

Kesinlikle Hepsiburada sitesinden alışveriş yapmayın 17 haziranda aldığım ürün 5 ağustosta arızalandı servise yolladım ağustosun son günlerinde elime geçti yine hata verip donmalar ve açılmamalar oldu 1 gün bile kullanmadan tekrar servise yolladım, değiştirilmesini istedim yine onarıldı diye mesaj gelmiş ayıplı hasarlı akıllı saati bana gönderiyorlar yazık, o kadar alışveriş yaptık bu olmaması lazım bu siteyi kesinlikle tavsiye etmiyorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 416
  • 17 Ekim
profile
Salim sonuçtan çok memnun
  • 17 Ekim 15:04

Hepsiburada İade Reddi Ve Fatura Göndermemesi

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 22.09.2022 tarihinde akıllı saat aldım. Ürün bana ulaştı, fakat ürünü iade etmek istedim. 26.09.2022 tarihinde ...

Devamını Oku
profile
  • 1.964
  • 18 Temmuz

Hepsiburada Hatalı Ürün, Garanti Kapsamının Haksızca Kullandırılmaması

Haylou Ls02 akıllı saat - ıp68 suya dayanıklı - nabız takip - iOS&Android uyumlu - siyah satıcı: Hepsiburada güvencesiyle 08 kasım 2021 tarihinde sipariş verdim. Mayıs 2022 tarihinde saat şarj etmediği için Hepsiburada alışveriş sitesine garanti kapsamında onarım ya da değişim için iadesinde bulundu...

Devamını Oku
profile
  • 1.508
  • 23 Mart

Hepsiburada.com Replika Ürün Satıyor

11 Kasım 2021 tarihinde hepsiburada.com alışveriş sitesinden Honor marka akıllı saat aldım. Ürünün satıcısı hepsiburada.com' un kendisiydi ve Honor Türkiye garantili olduğunu belirtmişti. Elimde olan faturada da Türkiye garantili olduğu yazıyor. 1 hafta önce saatte oluşan bir arıza için garantiye gö...

Devamını Oku
profile
  • 1.863
  • 16 Mart

Hepsiburada Kallow Marka Akıllı Saat Sorunu

Çocuğumu okul döneminde takip etmek ve haberleşmek için Hepsiburada alışveriş sitesi aracılığı ile kallow marka akıllı saat aldım. 19 Ocak'ta elime ulaştı. Çocuğumun doğum gününde hediyesidir. Ürüne 2g uyumlu sim kart aldım. Fakat ürün sim kartı kabul etmedi. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi va...

Devamını Oku
Hepsiburada Kallow Marka Akıllı Saat Sorunu
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum