to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili 
Hepsiburada Ürün Israrla Kargoya Verilmiyor
470görüntüleme
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Olca Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 595406600 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Evet Ürün temin edilemiyor diye para iadesi yapılıyor ama aynı ürünün satışı devam ediyor bu nasıl çelişki tüketici haklarını kafanıza göre ihlal edemezsiniz ütün indirimde diye alıyorum şu mualmeleye bakın
Müşteri hizmetlerine Tüketici Hakları diyorum anlayışınıza sığınıyorum diyor 750 lira fark var aldığım üründe bu mağduriyet Hepsiburada markasına yakışmadı artık Hepsiburada pişmanlıktır
731 434 098 numaralı siparişim 4 gün önce kargoya verilmiş olmadı gerekirken hala kargolanmadı. Ürün teslim edilsin diye iki defa satıcıya yazdım cevap bile vermiyorlar. Hepsiburada çözüm merkezi ise dün kargo yapılacak dedi ama hala kargolanma işlemi yok. Ürünü indirimden aldım diye iptal edeyim diye mi bekliyorlar bilmiyorum ama yıllardır internet alışverişi yapan birisi olarak bu davranışı Hepsiburada markasına yakıştıramadım. Asla Hepsiburada'dan bir daha alışveriş yapmam.