Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nurhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

Hepsiburada Ürün İadem Kargoda Bekletiliyor!

90görüntüleme
Nurhan
Nurhan 01 Aralık 2020 13:45

9 Kasım'da hepsiJET kargosuna (Hepsiburada'ya ait kargo firması) teslim ettiğim iade ürünüm hâlâ hepsiJET kargosunda sürünüyor. Defalarca kez aradım müşteri hizmetlerini kayıt oluşturuyor ama sonuç yok. Bunlarda çözüm yok. Sorun çok. Bana hepsiJET kargo firmasını arayın dediler. Aradım. Kargo satıcı firmada olduğunu söylüyor. Müşteri hizmetleri de ürünleriniz satıcı firmaya ulaşmamış diyor. 22 gündür satıcı firmaya ulaştıramadılar. Bu kadar sürede Fizan’a ulaşır. Bir de kendi kargo firmaları. Siz beni hem stres hem de mağdur ettiniz. 

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Aralık 2020 16:25

Merhaba, Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 75003348 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım - Mesajlarım” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Aziz
Aziz01 Aralık 2020 22:27
 

Benimde iPhone 11 ürünüm vardı hasarlı geldi 16 günde Hepsiburada'ya vardı 6 gün dagıtım merkezinde bekletildi daha 25 günde servis süresi var eni sonu mahkemeye vereceğim gerçekten boş bir firma hem o hmde kargo şirketi

 1
Nurhan
Nurhan01 Aralık 2020 22:38
 

Kesinlikle çok doğru Gerçekten çok boş bir firma dediğiniz gibi kargosu dahil Ayda yılda bir alışveriş yapayım dedim o da burnumdan geldi Her gün her gün arıyorum Bir de utanmadan Bana diyorlar ki hesabınızdan siparişlerimden kontrol edebilirsiniz

 1
Aziz
Aziz01 Aralık 2020 22:45
 

Keşkede almasaydım paramla rezil oluyorum sadece 22 günde 238 TL'ye ek paket aldım eni sonu mahkemeye vereceğim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler