Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ürün Gelmedi Para İadem Yapılmadı

453görüntüleme
Mustafa
Mustafa 22 Haziran 10:32

Merhaba;

14/06/2021 tarihinde Hepsiburada'nın satıcısı olduğu panelden Philips ® NT ®3650/16 Burun Kulak ve Kaş Düzeltici - Gri ürün siparişi verdim, aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve para iadem yapılmadı. Ürünü bana teslim etmedikleri gibi kendi depolarına da ulaştıramadılar sanırım kargo takibine baktığımda birbirlerine aktarıp duruyorlar. Böyle büyük bir platformdan hem de satıcısı Hepsiburada olan bir mağazadan alışveriş yapamayacağımızı anladım. Para iademin tarafıma acilen yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada22 Haziran 10:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada22 Haziran 11:19

Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 38157221 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada üzerinden "Dey Elektronik" satıcısından satın aldığım Corsair vengeance lpx 8gb 3000mhz ddr4 RAM cmk8gx4m1d3000c16 bana ulaştırılmadı. Satıcıdan beş dakika arayla 2 tane aynı model RAM sipariş etmiştim. İlk aldığım RAM 14 Temmuz tarihinde elime ulaştı. 2. RAM ise sonradan kargoya verildi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada EPA teknoloji den 13 Temmuz tarihinde Baymak elegant Plus 12000 BTU klima aldım Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum için yalvar yakar yetkili servisten randevu aldım fakat gelen ekip hiç umurumda olmadan klima sizin apartmanın dışına takılamaz dış cepheden dolayı dedi. Apartmanda klima i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ben Hepsiburada şarj cihazı önceden sipariş ettim sahte çıktı çalışmadı çöpe attım sonra parfüm sipariş ettim sahte çıktı sonra buradan şikayet yazdım özür amaçlı çek verdiler bende 1aydır Şarjım yok sağda soldan şarj alıyorum milletten çarşıya uzağım gece çalışıyorum sonrası buradan sipariş ettim 7...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Tam bir kabus o kadar ürün alıyorsunuz bu tip sitelerden sözde güvence veriliyor ama arkasında durulmuyor. Birkaç parça almış olduğum ürünü 7 temmuzdan bu yana teslim edemiyordum gece gündüz aramalarım neticesinde 16 temmuzda satıcı firmaya ulaşmış durumda. Ancak Hepsiburada halen ürünün satıcıya ul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan aldığım Rhino Marka valizin ilk seyahatte tekerleği kırıldı valiz yurt dışında Türkiye'ye gelemez istenilen adrese fotograf yollanabilir rhino nun kendi iletişim sitesine yazdım ama şikayet kaydımın ulaşıp ulaşmadığını bilmiyorum sağlamlık videoları yayınlayan bir firmaya yakışmadı t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo ile tarafıma gelmesi gereken ürün yalan beyan ile teslim edildi diye sisteme giriş yapılmış. Hb ise sipariş tamamlandı diyor. Satıcı firma yapıcı yol izliyor ancak yalan beyan ile çalışan Aras Kargo ve Hepsiburada ürünü teslim ettiğini söylüyor. Ve şikayetimi bile yayınlamıyorlar. Kesinli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ya satıcı ya da kargocular tarafından yanıltılmaktan, yanıltılıp, aldatılmaya çalışılmasından yoruldum. Son siparişim olan 6 kapaklı gardırobu ücretsiz kargo ve kapıya teslimat olduğu için sipariş ettim. Ancak kargocu tarafından aranarak önce ürünü size ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sipariş No594 *****75 numaralı siparişimi 05-0****21 tarihinde satın aldım ve kargo 3 ya da 4 gün diye belirtilmiş idi. Adresimi girdim ve onay verdi. Diyarbakır karakaya köyü diye ödemeyi yaptım ve bir buzdolabı 1 çamaşır makinesi aldım. Ancak 12 gün geçti ve halen teslimat yapılmadı. Hepsiburada g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12.07.2021'de Hepsiburada'dan satıcı firmayı ürün satın almadan arayarak aynı gün kargo yapılırsa alacağımı belirttim. En geç yarın denildi. Satıcı ile bu süreçte sürekli iletişim halindeydim. Verilen bilgi biz kargoya verdik takip no. oluşmasını bekleyin yönünde oldu. Borusan Lojistik ile görüştüm....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yurtiçi Kargo sorumsuzluğu teslim almayacağım ve ürünü vazgeçtim kargo takip numarası 1104******99 Hepsiburada alışveriş yaptım https://www.hepsiburada.com/xiaomi-mi-robot-vacuum-mop-pro-siyah-akilli-robot-supurge-p-HBV00000SDB4D?magaza=Ceptech teslim almayacağım ve ürünü vazgeçtim Satıcı: Ceptech