08 Kasım
#12927996

Hepsiburada Ürün Gecikmesi

3 Kasım'da sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında 5 Kasım'da kargoya verilecek yazıyor. Hala kargoya verilmemiş. Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazdım ama tatmin edici cevap alamadım. Satıcı firma ürünü temin ettiğinde 3 iş günü içinde kargoya verilecek yazıyor. Satıcıda ürün yoksa neden stokta yok diye not düşülmüyor.

Mehmet Mehmet 664 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi1 g

    Merhaba, Yaşanan durum için tekrar özür dileriz. Anlayışınız için biz teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı1 g

    Teşekkürler

  • Hepsiburada Temsilcisi08 Kasım

    Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 74745933 no'lu kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları