Hepsiburada Ürün Değişim Veya İade Alınmaması
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İlyas Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Demet 
Yusuf 
Aysun 
Fatih 
Bir ürün sipariş ettim Hepsiburada'dan fakat ürün hasarlı geldi. Açıkçası top sipariş etmiştim ve bildiğiniz top kullanılmış ve her tarafında yıpranmalar vardı. Hepsiburada'dan iade oluşturmaya çalıştım baktım ki iade faturası oluşturmak gerekiyor. Bu sebeple vazgeçtim, değişim yapıyım dedim baktım ki stok yok. Açıkçası para çok umurumda değil 350₺'idi ürün fiyatı. Şimdi iade etsem ben zararlı çıkacağım vergiden dolayı. Değişim de yapamıyorum bu sebeple müşteri hizmetlerine bağlandım ve çokta umursamayarak iade faturası gerektiğini söylediler. Teşekkür ediyorum Hepsiburada'ya :)