10 Ağustos
#12412071

Hepsiburada Ürün Defolu Geldi!

Hepsiburada aracılığı ile Karaağaç DTM'den bayramdan bir ay önce Uğur derin dondurucu sipariş verdim Horoz Lojistik eve ben yokken bırakmış servis 15 cm göçük var dedi hasar raporu tuttu ama Hepsiburada ve firma bayram gelmesine rağmen işleri ağırdan alıp değişim yapmadı. İki yetim çocuğumun hakkını helal etmiyorum. İlk kez kurban keseceğim ama rezil oldum.

Zuhal Zuhal 1.346 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi17 Ağustos

    Merhaba Zuhal Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 26294394 no'lu kayıt üzerinden işlem süreciniz devam etmektedir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx   Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Zuhal13 Ağustos

    İlk kez kurbana girdim üç hisse Uğur derin dondurucu aldım bayramdan bir ay önce 15 cm göçük geldi servis rapor tuttu bir ay değiştirmediler mecbur kurbanda servise kurulum yaptırdım bir gün sonra kurban kestim dolaba koydum 3 gündür dolap arıza veriyor 150 kilo et bozuldu dolabı 2 bin liraya aldım 7 bin TL kurbana verdim 9 bin TL çöp oldu Allah'tan revami bu yazıklar olsun iki yetim çocuğumun hakkını yediler kurban bayramını zehir ettiler. Hiç mi Allah korkunuz yok Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim paramı aldım almadım hiç önemli değil ama öteki tarafta iki elim yakanızda olacak. Hakkımı helal etmiyorum

  • Hepsiburada Temsilcisi12 Ağustos

    Merhaba Zuhal Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 26294394 no'lu kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Zuhal10 Ağustos

    Hepsiburada'dan aldığım Uğur derin dondurucu kapağı bu şekilde geldi 1 aydır değişim yapılmıyor yarın kurban bayramı bana ürünü kullanma yoksa değiştiremeyiz paranida iade etmeyiz diyorlar. Peki yarın kurban etlerini ben nereye koyacağım Hepsiburada yetkilileri bu aydır neredeydiniz kurbana bir gün kala beni arıyorlar yüz TL para hesabınıza yaptıralım şikayetinizi geri alın diyorlar ama değişim yok oh ne ala elimde servis raporları var 20 günde 4 arama ses kaydı var kargonun geldiği gün kutunun hasarlı resimleri var. Tüketici Mahkemesinde görüşeceğiz anlaşılan. İki yetim çocuğumun hakkını yedirmem. Bir aydır size yalvardım kurbana kadar değişim diye ama yok illa rezil ediyorsunuz insanı.

  • Zuhal09 Ağustos

    Kurban bayramından Biray önce Karaağaç DTM firmasından Uğur derin dondurucu Hepsiburada aracılığı ile aldım ancak 3 gün sonra ürün elime geldi servis ürün defolu dedi rapor tuttu ancak firma Hepsiburada değişim yapacak dedi ve kurban bayramı 2 gün sonra 20 gündür değişim yapılmadı bayram üstü rezil oldum

Ziyaretçi Yorumları