Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fuat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Ürün Aldım Gelmedi

262görüntüleme
Fuat
Fuat 01 Aralık 2021 16:54

26 1****21 günü kara cumada Hepsiburada'dan poccox3 Pro cep telefonu aldım Aras Kargo ®'yla gönderilecek mesajı geldi fakat ürünüm dağıtıma çıkmadan geri çekilmiş ve bana ulaşmadı ödemesini yapmama rağmen ürünümü alamadım bu nasıl. İş sattım. Vaz geçtim satmıyorum diyor o zaman satış yapma indirim yapıp insanları. Mağdur etmeyin Fu******@gmail.com

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2021 11:05

Hepsi buaradadan pocco3xpro telefon aldım muhtesem cuma günü fakat ürün kargada dağıtıma çıkmadan tedarikçi firma geri çekmiş ertesi gün zamlı satışa devam hak kaybım odu mağdur edildim satmıyor vazgeçtim diye ticaret mi. Olur yasal. Haklarimo sonuna kadar kullanacağım başka insanları mağdur etmesimler

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Aralık 2021 17:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada02 Aralık 2021 10:29

Merhaba Fuat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 793072343 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Efsane macera büyük ikramiye için katılım numaram: 18702. Çekiliş tarihi: 10 Ocak. Çekiliş ürünü: Samsung Galaxy m52 5g 128 GB cep telefonu asil kazanan talihliyim. Farklı kanallarla iletişim kurmama rağmen herhangi bir arama veya tebligat ulaşmadı. Cevap olarak herkes farklı farklı uygulamalar söyl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sizden aldığım Vileda bozuldu ama sahip çıkmıyorsunuz Vileda'ya ulaşın diyorsunuz Vileda firması telefonlara ya da maile bakmıyor. Malına sahip çıkmayandan ne olur. Tüketici ahlakına aykırı bir kere. Tüketici Hakları'na sizi şikayet edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Satıcısı Hepsiburada'nın Kendisi olan ilandan 2 adet Redmi 9T telefon aldım. Telefonun ilanında 3 aylık exxen aboneliği ücretsiz ikonu vardı. Buraya kadar her şey normal. Ürünü aldım telefonlar elime ulaştı burada bir sıkıntı yok her şey çok güzel. Fakat vaat edildiği gibi exxen aboneliği gelmedi. M...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yıllardır müşterisi olduğum Hepsiburada sitesinde çok güvendiğim Hepsiburada satıcısından kendilerine güvenerek ve İtimat ederek satın aldığım Vestel marka televizyon sitede yazan ve satın almadan önce bana vadedilen sürede kargoya verilmedi. Firma ödemeyi peşin aldığı halde televizyonu 4 gündür kar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada yarın kapında uygulaması ile 3 ürün aldım fakat ürünlerim 15.01 de gelmesi gereken gerekirken halen tarafıma ulaşmadı. Dağıtımda görünüyor ama kimse konu ile ilgili bilgi veremiyor. Bahsettikleri çalışma saatleri 09:00-23:00 arasında gelecek diye bekleyin dediler oda olmadı. Artık müşter...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada dan ürün siparişi verdim. 6 ocakta İncirtepe şubesine kargoya verildi. 8 ocakta Trabzon avniaker şubesine teslim edildi. Evime ulaşmadan haberim olmadığı halde iade edildi. Bana sunulan bahane de şu. Eve geldik ve ulaşamadık. 10 gün boyunca evdeydim. Ve bir yere çıkmadım. Telefonum da aç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada dan 4ocak da sipariş ettiğim ürün MNG Kargo ile 6ocakdan beri 9 şube gezmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Hepsiburada müşteri hizmetlerinde telefonda ürünü iptal etmek istememe kayda almalarına rağmen hala ürünüm kargoda gözükmekte. Ve bana ulaşmadığı için sistemden de iptal iade yapamıyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden kardeşim için 345 979 453 sipariş no ile Huawei marka P40 Lite modelinin 128 GB'lık modelinin siparişini verdim. Telefon bugün akşam üzeri eline ulaştı ve paketi açtıktan sonra görüntülü konuştuk ve sonuç tam bir hayal kırıklığı... Telefon çok bariz bir şekilde belli bir sü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Satış yapılan üründen amacı sadece para kazanmak. Müşteri mağdur olmuş hiç umurumda değil. Memnun kalmadığınız ürün için, yorum yaptığınızda yayınlamıyor. Telefonda ya da mesajla ulaşıyorlar, ilgilenip çözüm buluyorlarmış gibi, yapıp hiçbir şey yapmıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden Galaxy z fold 3 telefon satın aldım. Ürün 06.01.2022 tarihinde elime ulaştı. Ancak telefonu beğenmediğim için 08.01.2022 tarihinde iade sürecini başlattım. Fakat bugün, ürünün ambalajı açıldığı için iade talebimin ret edildiğini bilgisini verdiler. Hepsiburada, tüketici hukukun...

Devamını oku