Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HepsiburadaŞikayetvar üye markasıdır

44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
32.889 Şikayet (Son 1 yıl)
HepsiburadaŞikayetvar üye markasıdır
44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kampanyada Alınmış Ürün İptali

profile
Seda
53 dakika önce
-

Hepsiburada'nın Ramazan ayında düzenlediği Ultra Ramazan kampanyalarını duydunuz mu? Her sadık müşterisi gibi biz de haberdar olduk ve ne yazık ki inandık. Bu kampanya kapsamında Madame Coco'nun bir ürününü satın aldım; iki adet aldım. Oldukça cazip bir kampanyası vardı Hepsiburada'nın bu sefer. Kam...

Hepsiburada Limitim Bir Anda İptal Edildi

profile
Fatih
1 saat önce
-

Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsiburada limitimi yıllardır k beğenerek kullanıp sürekli ödememi zamanında yapmama rağmen bugün bir anda limitimin iptal olduğunu fark ettim. Neden böyle bir anda limitimi iptal ettiler bir anlam veremedim çok üzüldüm severek alışveriş yapmış olduğumuz bir sistemdi a...

Hepsiburada Limitim Bir Anda İptal Edildi

Hepsiburada.com Kupon Sorunu

profile
Azra
1 saat önce
-

Hepsiburada.com üzerinden sürekli alışveriş yapıyorum çok fazla kupon takip eden bir insanda değilim. Ancak fellas ürünlerine kupon tanımlamışlar ancak kuponu kullanmak istediğimde ürünün önce fiyatı artıyor. Yüklediğim fotoğraflara bakarsanız anlayacaksınız. Göz göre görede bu yapılmamalı...

Hepsiburada.com Kupon Sorunu
Hepsiburada.com Kupon Sorunu

Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!

profile
Sevgi
6 saat önce
54

Hepsiburada Madame Coco mağazasından aldığım indirimli ürün sipariş ettikten sonraki gün hazırlanıyor aşamasında iptal edildi. Yanlış fiyat belirlenmiş. Bundan daha saçma çok az şey görmüşümdür. Premiumu için ücret ödediğim bir alışveriş sitesinde olan şeye bakar mısınız. Varsa bir sorun bir yanlışl...

Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!
Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!

Hepsiburada'nın Siparişimi Kendiliğinden İptal Etmesi

profile
Alparslan
7 saat önce
65

Sipariş numarası: 861541464. Bu numara ile aldığım Philips dikey şarjlı süpürge, iptal etmediğim halde kargoya verildikten ve dağıtıma çıkarıldıktan sonra Hepsiburada tarafından kendi kendine iptal edilmiştir. Aldığım ürünün fiyatı 13.699,00 TL iken şu an 14.499,00 TL olmuştur. Hepsiburada'nın sipar...

Hepsiburada'nın Siparişimi Kendiliğinden İptal Etmesi
Hepsiburada'nın Siparişimi Kendiliğinden İptal Etmesi

Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?

profile
Musa
7 saat önce
76

Hepsiburada Premium üyeliğim var ve son zamanlarda aldığım bütün ürünleri iptal ediliyor ya da gönderilmiyor. Açıklamasında ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması diye ya da tedarik edilemedi diye açıklama yazıyor. Sonrasında aynı ürün farklı fiyattan satışa sunulmuş görüyorum. Güvensiz vasat de...

Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?
Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?
Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?
+2

Hepsiburada.com Fake Arama

profile
Hakan
8 saat önce
114

Hepsiburada fake arama Hepsiburada'dan 18.03.2024 tarihinde klima aldım bugün 08503081431 numaralı telefondan Hepsiburada müşteri danışmanı olduğunu iddia eden bir kişi aradı. Adımı, soyadımı ve aldığım ürünü söyledi. Kampanya ürünü olduğu için ürünün askıya alındığını, aynı ödemeyi eğer havale olar...

Hepsiburada Kargoya Verilmeme Sorunu

profile
Melek
9 saat önce
169

Hepsiburada sitesi üzerinden 'yarın kapında' hizmeti yazmasına rağmen 10 Mart'ta sipariş verdim ancak hâlâ kargoya verilmedi. Aradan 8 gün geçti. Sürekli kayıt oluşturuyoruz, müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat asla bir ilerleme olmadı. Bu kadar bilindik bir sitenin bizi bu kadar uzun süre mağdur et...

Hepsiburada Kargoya Verilmeme Sorunu

Hepsiburada İptal Edilen Siparişim

profile
Pınar
9 saat önce
101

Bunu buraya yazmaktan ben sıkıldım, siz hata yapmaktan sıkılmadınız. Sürekli aldığım her şey iptal oluyor. Kuponlara ya da başka şeylere önem vermem yerine fiyatları doğru yazmayı denemelisiniz. Bence eğer yapamıyorsanız, hiç yapmayın. Bu işi alıyorum, aldığım şeyler iptal oluyor. Bu benim sorunum d...

Hepsiburada İptal Edilen Siparişim

Hepsiburada Fake Mesaj Telefon 0850 308 1431

profile
Büşra
9 saat önce
121

Hepsiburada'dan sahte bir telefon araması aldım. 08503081431 numaralı telefondan 'Ürününüz askıya alındı, gönderilemiyor.' diyerek tekrar aynı tutarda parayı belirtilen IBAN'a yatırmamı talep ettiler. Aksi takdirde siparişimin iptal olacağını ve bunun yanı sıra 750 TL değerinde Hepsiburada çeki vere...

Hepsiburada Fake Mesaj Telefon 0850 308 1431
Hepsiburada Fake Mesaj Telefon 0850 308 1431
Hepsiburada Fake Mesaj Telefon 0850 308 1431

Hepsiburada İptal Edilmeyen Ve Fiyat Farkı Olan Avva Ürünü

profile
Caner
9 saat önce
194

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Avva markalı dik yaka erkek polar sweatshirt için 17.03.2024 tarihinde 50 lira kupon kullanarak 413,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak 18.03.2024 tarihinde ürünün ana fiyatı 398 TL'ye düşmüştür. Müşteri hizmetlerinizin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve 'istediğin...

Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği

profile
Ercüment
10 saat önce
137

Hepsiburada uygulamasından 17 Mart Pazar günü Sipariş Numarası: 877379491 ile sipariş verdim. Bir gün sonra SMS geldi. 'Hatalı fiyatlandırma nedeniyle iptal edilmiştir' diyerek hesabıma ürün bedelini iade etmişler; maalesef Hepsiburada üzerinden bunu daha önce de yaşamıştım. Şu an ilanda ürün yok, a...

Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği
Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği

Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor

profile
Melih
10 saat önce
112

Hepsiburada'dan 138092519 sipariş numarası ile Madame Coco isimli mağazadan sürahi seti siparişi verdim. Bugün Hepsiburada ürünü göndermeyeceğini yanlış fiyattan satışa sunulduğunu bahane ederek siparişimi iptal etti. Benim iznim olmadan siparişimi iptal eden göndermeyen insanları mağdur eden Hepsib...

Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor
Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor

Hepsiburada Çevrimiçi Alışveriş Sitesinde Satıcıdan Kargolama Sorunu

profile
Samet
10 saat önce
114

Hepsiburada / Armağan Ticaret satıcısından 7 martta aldığım ürün 11 gün geçmesine rağmen kargolanmıyor. Satıcıya sorduğum sorulara yanıt alamıyorum. Hepsiburada müşteri temsilcileri ilgileneceğiz dediler ama onlarda dönmediler. Armağan ticaret satıcısı sorumsuz ve ilgisiz bir firmadır. Siparişimi ip...

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

profile
Yasin
10 saat önce
127

Kampanya adı altında müşterilerine yanıltıcı satış yaparak zaman kaybına neden olan bu site, sipariş verdikten sonra iznim olmadan aldığım ürünleri iptal etti. Üstelik sanki sadaka verir gibi 25 TL kupon tanımladılar. 'Yanlışlık yapıldı' diyorlar ama bu benim sorunum değil. Hepsiburada sitesi olarak...

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

Hepsiburada ŞANSLI6'LI Oyunu Tahmini Kazanç

profile
Ahmet
10 saat önce
176

Merhabalar şanslı6'lı oyununda tahmini kazanç 50.000 TL görünmekte iken 6 da 6 çıkmasına rağmen 15 TL ödeme yapıldı. Tahmini kazanca göre işlemin düzeltilip tahmini kazancın tarafıma ödenmesini rica ederim. Ödenecek tutar bu değil ise demek ki sahte kar elde ediliyor demektir. Aldatmaca demektir. Ta...

Hepsiburada ŞANSLI6'LI Oyunu Tahmini Kazanç
Hepsiburada ŞANSLI6'LI Oyunu Tahmini Kazanç

Hepsiburada'dan Yaptığım Alışveriş Fiyat Hatası Diye İptal Edildi.

profile
Rahime
10 saat önce
117

Sipariş verdiğim ürün, hazırlanıyor bilgisi geçilmesine rağmen 1 gün sonra sonra iptal edildi. Kampanya saatlerce sitede kaldı. Sonrasında fiyatın hatalı olduğunu öne sürüyorlar. İptali kabul etmiyorum. Bu müşteriye saygısızlık. Hep aynı şeyi yapıyorlar.

Hepsiburada'dan Yaptığım Alışveriş Fiyat Hatası Diye İptal Edildi.

Hepsiburada Madame Coco Ürünleri İptalini Kendiliğinden Yapıyor

profile
Berfin
10 saat önce
259

Hepsiburada'dan Madame Coco ürünlerini ne zaman alırsam iptal oluyor sürekli yanlış girdik fiyatı deyip tıklanmadan alıyorlar paraları ürünleri vermiyorlar iptal ediyorlar. Ya siz aldıklarımı yollarsınız ya da ben Tüketici Hakları'na başvururum. Böyle bir iptal yapmaya hakkınız yok 6 ayrı ürünümü ip...

Hepsiburada Hatalı Ürün Fiyatı Adı Altında İptal Edilen Alışverişler.

profile
Yağmur
10 saat önce
172

Hepsiburada üzerinden bir hafta içinde satın aldığım iki üründen biri Hepsiburada satıcısına ait (734 113 467) sipariş numaralı, diğeri ise Madame Coco satıcısına ait (939 326 108) sipariş numaralı ürünlerim, hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edildi. Bu iptal edilen alışverişlerle ilgili olarak Tüketi...

Hepsiburada Hatalı Ürün Fiyatı Adı Altında İptal Edilen Alışverişler.
Hepsiburada Hatalı Ürün Fiyatı Adı Altında İptal Edilen Alışverişler.

Sürekli İptal Edilen Kampanyalı Ürünler Ve Hepsiburada Hayal Kırıklığı

profile
Mahmut
11 saat önce
160

Merhaba. Hepsiburada'dan sözde kampanya diye aldığım ürünler hepsi iptal ediliyor. Bir iki defa olsa anlarım sürekli kampanya dahilinde aldığım ürünler fiyat hatası diye iptal edilmektedir. Artık buraya yazmam gerekti. En iyi e ticaret sitesinden gittikçe en kötü olma yolundasınız. Bir daha ürün alm...

Sürekli İptal Edilen Kampanyalı Ürünler Ve Hepsiburada Hayal Kırıklığı
Sürekli İptal Edilen Kampanyalı Ürünler Ve Hepsiburada Hayal Kırıklığı
Toplam 110.053 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.