Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Ücreti Ödemediler Ürün Kayıp

profile
Hüseyin
17 Kasım 2023
84

Hepsiburada'dan almış olduğum Grundig ® marka kablosuz hoparlörün ses gücü düşük olduğu için iade ettim. Ekim ayının 26'sında Yurtiçi Kargo ®'ya 439904893 numaralı paketi teslim etmeme rağmen iadem yapılmadı. 22 günde ne hoparlör var ne de ücret iadesi. Hepsiburada gerçekten pişmanlık olmuş.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 5 sn
Hepsiburada Logo
17 Kasım 2023 11:25
Hepsiburada Logo
17 Kasım 2023 15:41

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Ürün Teslim Edilmeme

profile
Ali
19 saat önce
75

5 Şubat 2024 tarihinde 896 116 789 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğimiz Mobetto 4 adet Keops Balkon Sandalye 17 Şubat 2024 tarihinde kargoya verilmiş görünüyor. Satıcı firmayı ve birkaç kez Hepsiburada'yı aramamıza rağmen ürünün akıbeti konusunda bilgi alamadık. Bugün ürünün ...

Hepsiburada Ürün Teslim Edilmeme

Hepsiburada Dan Aldığım Ürün Hasarlı

profile
Üzeyir
3 gün önce
156

Hepsibura dan aldığım 460900208 numaralı siparişim Regal marka ankastre ocak kırık olarak teslim edildi. Gelen servis personelinin raporunu altta gönderiyorum. Sorunum ne Vestel ne de Hepsiburada tarafından çözülmedi. Mağduriyetinin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum

Hepsiburada Dan Aldığım Ürün Hasarlı
Hepsiburada Dan Aldığım Ürün Hasarlı
Hepsiburada Dan Aldığım Ürün Hasarlı
+3
hepsiburada-dan-aldigim-urun-hasarli-1.pdf

Hepsiburada Ücret İademi Yapmıyor!

profile
Selda
5 gün önce
110

Hepsiburada ürünü teslim etmeme rağmen ücret iadesi yapmıyor. Talep açtım 3 iş günü geçti haber yok. Acilen ücret iadesini rica ediyorum. Müşteriye bilgilendirme yapılmıyor. 990421064 Talep 1 ürün iade alındı, yanlışlıkla talep iptal edildi. 105893713 numaralı müşteri kaydı günlerdir bekliyor.

1

Hepsiburada İadem Yapıldı Ancak Eksik Yapıldı

profile
Emrah
2 hafta önce
184

24 Kasım 2023 tarihinde 2.290 TL değerinde 10 adet Persil toz deterjan sipariş verdim. Ürünüm bana teslim edilmedi. Kargo firması 'alıcı kabul etmiyor' diyerek ürünü kendilerine geri iade etmiş. Daha sonra beni g*** hanım diye biri aradı ve 10 Ocak tarihinde ürünlerin tekrar gönderileceğini söyledi....

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 5 sn
Benzer Şikayet Yaz