Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Torima İ100 Kulaklık

407görüntüleme
Gürol
Gürol 18 Haziran 10:28

Aldığım kulaklığın teki bozuktu ve bende iade ettim tekrardan, sonra kontrol ediyordum iade talebim reddedilmiş kendisi teknik servis vermiş benden habersiz kabul etmedim sonra teknik servis görmeliymiş vs vs diye bozuk kulaklığı bana gönderdiler. Beni uğraştırıyorlar kendileri uğraşmak yerine. Çok kötü bir firma Üstelik ürünü Hepsiburada'dan aldım ve müşteri temsilcileri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sıfır aldığım ve çalışmıyor diye iade istediğim ürüne neden teknik servis ile tamirat yapılıp geri alayım

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Haziran 10:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Haziran 11:22

Merhaba Gürol Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 25334167 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 38 dakika önce

Hepsibura kolay iade adı altında sunduğu tek taraflı sonuca bağlanan alıcı mağdur etmekten başka bir işe yaramayan hizmet. Bayram öncesi ilgili firmanın pazaryerinden "egetimonline" satıcısından Jameson 4,8x550 kablo bağı beyaz adlı ürünü satın aldım. Bayramdan önce ürün geldi satıcı kargo poşetler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada'dan 21 Temmuz'da klima siparişi verdim. Ürün teslimatından önce Hepsiburada'dan iki tane SMS geldi. SMS içeriklerini paylaşıyorum: 1- Klima ürününüzün garantisinin geçerli olması için yetkili servis gelene kadar kutuyu açmamalısınız. Aksi halde garantisi geçersiz olacaktır. 2- Klima ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada çok ucuz firmasından Vileda virobi robot aldım ürünü denedim ve ürünü yeterli bulmadım ertesi gün iade talebi oluşturdum, iadem kabul edilmedi. Ürün kullanılmıştır gerekçesi ile oysaki kullanmak ve denemek arasında fark vardır. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, haksız bir iptal ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

İlgisiz satıcı ve Hepsiburada Dikkat edin ürün bozuk çıktı. İade işleminini için firma ile iletişime geçildi. Motorun kurulumu yapıldığı için iade alamayız diye bir cevap verildi. Motoru kullanmadan nasıl çalışıp çalışmadığını anlayabileceğiz. Kesinlikle alışveriş yapmayacağım. İlgisiz satıcı

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

hepsiburada.com üzerinden, online mağaza adlı bir satıcıdan 2 adet Burberry marka parfüm satın aldım. ( 1 erkek 1 kadın ). Ürünler geldiğinde daha kutularına bakar bakmaz sahte olduklarını anlıyorsunuz zaten. Üzerinde ne bir bandrol ne de ona benzer bir şey var. Her ihtimale karşı erkek versiyonun j...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada.com üzerinden Venüs Elektronik (m**** olarak geçiyor ayrıca firma ismi) mağazasından Sony PS4 oyun konsolu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudaki koruyucu bantları açılmıştı. Ürünü incelediğimde herhangi bir hasar ya da çizik görünmüyordu. Buna rağmen kullanmaya karar verdim. Ürünü...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada dan 258 215 224 sipariş numaralı toplu sipariş verdim. Toplam 6 üründen 3'ü yanlış ikisi de henüz elime ulaşmadı. Ayrıca Hepsiburada kesinlikle yardımcı olmuyor. Firmaya bile ulaşamayacaklarını ilettiler. Ben internetten telefon numaralarını bulup o şekilde satıcıyla iletişime geçtim. Mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada sitesindeki “Global Group Uluslararası Ticaret” adli firmadan sipariş verdiğim (sipariş no: 428 269 837) Apple USB c adaptör sahte geldi. Geçersiz seri numaralı çalışmayan, replika ürün gönderen, garanti belgesi bile fotokopi olan ve yeni aldığım telefonun pil sağlığına zarar veren iadey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

14 Temmuzda Hepsiburada.com üzerinden Cazipshop firmasından sipariş verdiğim caps lock marka Canon uyumlu LP-8 batarya yerine başka marka batarya gönderiyorlar ürün ellerinde yokmuş o yüzden muadilini göndermişler. Bende iade ettim. Artık internetten alışverişte aşırı güvensiz bir hal aldı.Hepsibura...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada.com satıcılarını denetlemiyor. Hediye çeki ile almış olduğum ürün orijinal değildi iade vs uğraştım ve hediye çekimi geri tanımlamada Hepsiburada.com bir daha alışveriş yapmam diğer firmalar diler bu tarz olaylarda özür dileyip müşteri memnuniyeti alt limitsiz çek tanımlar Hepsiburada bu...