Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Teslimat Zamanında Yapılmadı

507görüntüleme
Osman
Osman 15 Ekim 23:08

(Sipariş no:766 ****370) 14.10.2021 07:44'te Hepsiburada'dan "yarın kapında" şeklinde satışa sunulan üründen sipariş verdim. Belirtilen süre içerisinde teslimat yapılmadı...

(Sipariş no:959 780 405) 12.10.2021 09:15'te yine "yarın kapında" şeklinde satışa sunulan ürünüm 14.10.2021 13:51'de teslim edildi. Belirtilen sürelerde teslimat gerçekleşmeyecekse "yarın kapında" yazarak insanları yanıltmayınız lütfen. Bir sonraki gün ürüne ihtiyacım vardı gelmeyeceğini bilseydim farklı şekilde tedarik ederdim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada15 Ekim 23:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Ekim 10:11

Merhaba Osman Bey, Sizi aradık fakat ulaşamadık; Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 116374686 no'lu kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Merhaba, 23 kasim da Hepsiburada uygulaması üzerinden bir satıcıdan indirimli ürün aldım. Ürün sipariş no:790 *****45. Ürünüm 27 kasim Hepsijet kargo şirketine teslim edildi. Hepsi buradayı aradım ürünümün kargoda olduğunu gecikme yaşandığını iletip, Hepsijet ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Merhabalar Teslimat ile ilgili sorun yaşamıştım Şikayetvar üzerinden sorumum çözülmüştü ama ürün ücret iadesi olmadan ürün fiyatı bana hediye çeki olarak verilmişti ama yeniden verdiğim siparişler ısrarla teslim edilmiyor. Öncelikle Hepsijet firmasından şikayetçiyim. Hediye çeki geri ödemesi yapıla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

09 11 2021 tarihinde sipariş ettiğim ankastre setin fırını kırık olduğu için 3 lü setten fırın eksik olarak teslimatı yaptılar. O tarihten itibaren muhatap olacak kimse bulamıyorum, aradığımda defalarca destek talebi açmama rağmen destek talebi açın deyip duruyorlar. Ne para iadesi ne de fırınım tes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada'dan 21 kasımda bulaşık makinesi sipariş ettim 6 Aralık olmasına rağmen henüz teslim edilmedi ürünün nerede olduğu bilgisi de verilmiyor tahmini teslimat 27 kasımdı. 23 kasımda kargoya verilen makine günlerdir nerede anlamış değilim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada aracılığı ile İnsis Bilişim firmasından Grundig Gsb 120 Bluetooth Hoparlör isimli üründen sipariş etmiştim. 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Hepsiburada'ya çağrı merkezinden ulaştım ama onlarda teslimatın birkaç gün gecikeceğini söylediler ama beni mağdur ettiler. Kargo ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

24 kasımda dağıtım merkezine ulaşan ürün bugün 12. Gün ve hala teslim edilmedi. Bu Hepsiburada dan alınan ürünlerin teslimatı ile ilgili büyük bir sorun olduğu görünüyor. Çocuğun doğum günü geldi ve geçti. Umarım önümüzdeki yıla yetişir. Böyle durumda zamanında teslim edilmediğinden ceza ödemeleri g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

24.11.2021 Tarihinde 1 adet çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. 25 inde kargoya verildi mesajı geldi ancak bundan sonra kargom hiçbir hareket görmedi. 29 kasımda teslim edeceğiz dediler edilmedi. Gecikme olan teslimatlar iki gün içerisinde teslim edilecek denildi, o da olmadı. Bugün 03.12.2021...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada uygulaması üzerinden 428... 029 sipariş numarası ile almış olduğum 7 kalem ürün DS Damat firması tarafından sadece 2 parçası kargo ile teslim edildi. Diğer 5 parça ürün teslim edilmedi, fakat uygulama üzerinde teslim edildiği görünüyor. Gönderilen fatura sadece 2 ürün için oluşturulmuş g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan Kaç gündür ürünüm teslim edilecek diye sistemden takip ediyorum. Bir türlü teslim edilemedi yolda görünüyor bugün kargoya gittiler ürün iade edilmiş neymiş adreste ulaşamamışlar mümkün değil evden çıkmadılar kargo gelecek diye evden çıkmadılar ne bir mesaj ne bir telefon. Daha önce b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

24.11.2021 Tarihinde 1 adet çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. 25 inde kargoya verildi mesajı geldi ancak bundan sonra kargom hiçbir hareket görmedi. 29 kasımda teslim edeceğiz dediler edilmedi. Gecikme olan teslimatlar iki gün içerisinde teslim edilecek denildi, o da olmadı. Bugün 03.12.2021...