Hepsiburada.com'un Hasarlı Ürünle İlgilenmemesi.
Hepsiburada.com adresinden hediye Dell marka monitör aldım. Kargo paketi sağlam olmasına rağmen. Ürünü açtığımda hasarlı olduğunu gördüm. Değişim süre...
Hepsiburada firmasından alışveriş yaptım. Satıcı firma aynı gün kargoya verdi. Hepsiburada teslimat tarihini 16.10.2021 gösteriyor. Kendi firması olan Hepsijet ise 20.10.2021 de teslimat yapacağını dile getiriyor. Hızlı teslimat olsun diye Hepsijet ile çalışan mağazaları seçiyorum. Bana normal kargo firmasının getireceği bir süre gibi 4 günde teslimat tarihi veriliyor. Kendi altyapınız altındaki firmadan bu kadar bir haber olup insanları beklenti içinde bekletemezsiniz. Tahmini demeyin bana. Tahmini dediğiniz rakam yüksek olur düşük değil. Kargo gelecek diye planını erteliyor insan geri gitmesin diye ki Hepsijet güvenerek doğum günü hediyesi olarak aldım. Doğum gününden sonra geliyor hediye teşekkürler Hepsiburada ve Hepsijet
Hepsiburada rezilliği diye bir şey var bunu anladım. Sitede belirtilen tarihte kargo elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisi inatla diyor ki 16 Ekim'de gelecek. Hepsijet'e yazıyorum mümkün değil gelemez ayın 20 sinden önce diyor. Şikayetvar a yazıyorum buradaki arkadaş 18 i diyor. Bugün tekrar yazıyorum 21 Ekim diyor dalga mı geçiyorsunuz siz tüketici ile ne lan bu ben her gün kargom geldi mi kırıldı mı kayboldu mu diye düşünüp stres edeceğim. İstanbul'daki kargoyu elime ulaştırmıyorsunuz bu mu kurumsallık. Vermişsiniz müşteri temsilcisine script al oku al yaz hep aynı şeyler. Ya çözüm odaklı olan niye insanı pişman ediyorsunuz.
Hepsiburada.com adresinden hediye Dell marka monitör aldım. Kargo paketi sağlam olmasına rağmen. Ürünü açtığımda hasarlı olduğunu gördüm. Değişim süre...
Hepsiburada dün itibariyle bir hediye aldım Lego olarak oğluma ve Hepsijet ile bir gün sonra teslim edildi fakat aşağıda gösterdiğim kargolama şeklinde bana verildi. Yani tuvalet kağıdı kartonuna sarılmış hediye olarak ben de karşıdan rica ettim Yurtiçi Kargo'dan poşet aldım ve içine koydum hangisi ...
1. Siparişim olan 352913544 numaralı ürün, 7. ayın sonunda bozuldu ve iade talebinde bulundum. İade kargom 12 gün teslim edilmedi. Sonrasında tarafıma H.B. tarafından ücret iadesi yapıldı (694,11 TL). Ürünün güncel fiyatı 2.500 TL olduğu için fiyat farkı talebinde bulundum. Fiyat farkı olan 1.000 TL...
Hepsiburada'dan indirimle Madame Coco markasına ait çay bardağı almıştım. On gün süreyle kargoda bekletildiğini gösteriyordu. Daha sonra Hepsiburada tarafından arandım ve bana ürünün elime ulaşıp ulaşmadığı, iade mi yoksa ürün tedariki mi istediğim soruldu. 'Hayır, ürünü istiyorum' dedim çünkü bunu ...
Hepsijet firmasından dört adet kargom Cuma günü 'Gel Al' noktasına ulaştı. Almak için gittim, sistemde sıkıntı olduğunu söylediler. Birkaç saat bekleyip akşamüzeri tekrar gittim, sorunun hala devam ettiğini öğrendim. Cumartesi günü tekrar gittim, sorun çözülmediği için ürünümü alamadım. Pazar günü a...
0 Yorum