Hepsiburada Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sinem Hanım, İletişim numaranız ile gerçekleştirdiğimiz görüşmemize istinaden; Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 788129154 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada.
21 Aralık 2022 tarihin de Hepsiburada sitesinden ıphone11 aldım oradan almamın sebebi ise yarın kapında seçeneğinin olmasıydı. Teslimat saati olarak 09.00-13.00 seçeneği seçtim. Ürünüm hala kargoya bile verilmemiş müşteri hizmetlerini aradığım da akşama onaylanır yarın kargoya verilir diye dönüş aldım. Standart kargo şeklinde gelecekse neden ekstra ücret ödeyip mağdur oluyorum. Siparişimin bugün gün içerisin de teslim edilmesini talep ediyorum.