to read complaints and reviews, or file yours. 
179 151 481 numaralı Hepsiburada siparişimdeki ürün kargoda kayboldu ve teslim edilemedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü istediğimi belirtmeme rağmen ürün için para iadesi yapıldı, ben 2800 kusur ₺'ye almıştım ve üstelik 400₺ World puan vermişti banka, şimdi ürün 3600 lira civarında ve puanım da geri alındı, 1100 ₺ civarında kaybım oldu. Aradaki kaybım ne olacak, nasıl yardımcı olacaksınız?
Hepsiburada.com'dan ikinci defadır alışveriş yapamadım. Sanırım bir komplo var! Öncelikle mesafeli sözleşmede kısaltılmış olarak yanlış bir telefon no bulunuyordu. Adresimi değiştirmeme rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamadı. (o kadar uzmanlar ki onlar da anlamadı). Meğer gö...
15.08.2023 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Premium üye olarak "eskiyi yenile telefon kampanyasına" katılım sağladık. Prosedürleri geçtik, alışveriş sonrasında ( 14 günlük ürün iadesi süresi geçmesi gerekiyor) kampanya kazancı olarak 3bin tl tutarında para tarafımıza iade edilmesi gerekiyo...
Önce siz aldığınız siparişinizi müşteriye göndermeyi becerin ondan sonra insanlara söz verin. Neymiş Hepsiburada sözüymüş. Duyda inanma. 20 Ağustos 2023 verdiğim sipariş bugün 03 Eylül 2023 olmasına rağmen hala kargolanmadı. Satıcıya soruyorum cevaplama tenezzülünde bile bulunmuyor. Hepsiburada müşt...
Hepsiburada Her verdiğim siparişi iptal ediyor. Paramı kullanıyor ürünü 10 gün sonra iptal ediyor. Sebep olarak fiyatı yanlış yazmışız diyor. Bu olay 2 kere başıma geldi. Müşteri hizmetleri ürünün yeniden satışa girmesi sonucu aradaki farkı size kupon olarak tanımlayacağız deyip daha sonra böyle bir...
Hepsiburada üzerinden bir ürün aldım ve daha sonra 9 Ağustos'ta Aras Kargo'ya verdim. Kargonun son hareketi 10 Ağustos'ta oldu ve ürün satıcıya ulaşmadığı için iade yapılmıyor. Müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalanıyorum. Bugün çözeceğiz, yarın çözeceğiz diye benim iadem yapılmıyor. Bu sorun ...
0 Yorum