Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Sipariş Hakkında

280görüntüleme
Engin
Engin 30 Kasım 2021 09:44
Hepsiburada Teslim Edilmeyen Sipariş Hakkında

Hepsiburada üzerinden almış olduğum 373 *****37 sipariş numaralı Samsung kulaklık 23.11.2021 tarihinden beri kargoya verilmedi. Sürekli aramama rağmen herhangi bir çözüme kavuşmadı 2. Kez üst üste bu tarz bir sıkıntı yaşıyorum firmanız adına çok üzücü desteklerinizi rica ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Kasım 2021 09:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Kasım 2021 13:43

Merhaba Engin Bey, Telefon görüşmemize istinaden; Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 587187488 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

"Hepsiburada.com" "Asteknoloji" isimli mağazadan aldığım Samsung marka Galaxy Buds Pro model kulaklık orijinal değil.İki farklı Samsung telefonda denedim Samsung'un uygulaması ile bağlantı sağlayamıyor ve orijinal olmadığına dair en bariz kanıt kulaklık kutusunun arkasında "Samsung" değil "Samsung (...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 09:12

Hepsiburada sitesinden 12 Aralık 2021'de Otakelektronik satıcısından Samsung Galaxy Buds Pro kulaklık sipariş verdim. Bu siparişi verirken fiyatından şüphe duydum ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım bu ürünün fiyatının çok düşük olduğunu ürünün gerçekten TR cihazı olup olmadığını sordum. Ban...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 10:20

Hepsiburada sitesinden 13 Aralık 2021 tarihinde Otakelektronik satıcısından Samsung Galaxy Buds Pro kulaklık sipariş verdim bu siparişi verirken fiyatından şüphe duydum ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım bu ürünün fiyatının çok düşük olduğunu ürünün gerçekten TR cihazı olup olmadığını sordum...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 23:19

Hepsiburada'dan 24.11.2021 tarihinde "Samsteknoloji" isimli satıcıdan almış olduğum "651 579 167" sipariş numaralı "Samsung Galaxy Buds Pro bluetooth kulaklık (Phantom Black) sm-r190nzkatur - siyah" ürünü teslim aldığımda orijinal olmadığını fark ettiğim için değişim amaçlı müşteri hizmetleri ile gö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 00:34

hepsiburada.com internet sitesi üzerinden güvenerek sürekli alışveriş yaptığım için yine aynı şekilde 26 Kasım 2021 Cuma tarihinde kasım ayı indirimlerinde hepsiburada.com sitesinde satıcı olarak görülen "sams teknoloji" isimli satıcıdan Samsung Galaxy ® Buds Pro bluetooth kulaklık (phantom violet) ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 18:08

hepsiburada.com sitesinden sipariş vermiş olduğum Samsung Type-C Stereo Kablolu Kulaklık Siyah EO-IC100BBEGWW adlı ürün yerine Galaxy Buds Live Kılıf Silikon Fit White isimli ürün adresime teslim edildi. Hemen 10 dakika sonra fark ettiğimde çözüm (? ) merkezine ulaştım. Yaşadığım mağduriyeti anlattı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 11:18

Hepsiburada dan sipariş numarası: 495 794 942 (2 adet) Samsung level u2 kulaklık siparişi verdim. 426 TL ödeme yaptım. Kargo geldi içinden Oppo telefon kılıfı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım fotoğraflayarak kolay iade talebinde bulunmam istendi. Fotoğraflayarak kolay iade talebinde bulundum. Bugü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 2021 13:57

19.08.2021 tarihinde Hepsiburada kalat elektronik satıcısından Samsung Buds live kulaklık sipariş ettim. 26.08.2021 tarihinde ürün teslim edildi. Evet jelatinli kutuda geldi fakat kutu üzerindeki Samsung etiketi kesikti. Kulaklık jelatine sarılı değildi. İçinden çok özensiz paketlenmiş şarj kablosu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 2021 19:34

13 Mart CTS, 19:38 Sipariş No 469 904 985 Samsung Galaxy Buds+ Kulaklık SM-R175NZWATUR - Beyaz olan siparişimi 18 Mar Per, 18:19 teslim aldım. Teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde daha öncesinde de %100 orijinal garantis...

Devamını oku