Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ayna Siparişi Hk.
507görüntüleme

Para iadesini hızlı bir şekilde gerçekleştiren Sümeyye hanıma teşekkür ederim. Demek ki çözüm merkezi değil Genel Müdürlük sorun çözüyormuş onu anlamış olduk. İade gerçekleşecek teşekkür ederim.
3 Mayıs 2022 tarihinde Hepsiburada'dan Effe yapı dekor ® adlı mağazadan 841023638 sipariş numarasıyla oval bir boy aynası satın aldım. Bir haftalık termin süresini geçtikten sonra çözüm merkezine başvurdum ve ürün 14 mayısta kargoya verilmiş olarak işaretlendi. Firma da ürünü 19 Mayıs perşembe günü kendileri getireceği taahhüdünde bulundu. Bugün 23 Mayıs ve ne gelen var ne giden. Firma sorulara cevap vermiyor. Çözüm merkezi sorunu çözmüyor. Tam 4 kez başvurdum kendilerine. Ürünü iptal edemiyorum kargoda işaretlendiği için. Paramı rehin aldıkları için başka yerden satın alma da yapamıyorum. Çözüm merkezini bu kadar dikkate almayan bir firma ile karşı karşıyayım. Bugün de sorunum çözülmez ise savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.