Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hilmiye sonuçtan memnun

Hepsiburada Teslim Edilemeyen Sipariş İle İlgilenmiyor

228
Hilmiye
Hilmiye 21 Kasım 2022 10:35
Çözüldü
Hilmiye'nin Teşekkür Mesajı
“Ürün teslimatım bugün yapıldı keşke Şikayetvar üzerinden bildirim yapmadan ilgilenilmiş olsaydı yine de teslimat için teşekkür ederim”

11.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş tarafıma teslim edilmiyor. Defalarca aramama rağmen sadece beklemem iletiliyor ve konu ile ilgili detaylı bilgilendirme yapılmıyor. Ürünümün Hepsijet ® ile gönderildiği şu an Sancaktepe aktarma merkezinde olduğunu Hepsijet müşteri hizmetlerinden öğrenebiliyorum anladığım kadarı ile ürün kayıp ve aktarma merkezinde bulunamıyor. Bu gibi durumlar ile karşılaşmamak için satıcıyı özellikle Hepsiburada seçmiştim ancak hata yapmışım hepimizin bildiği ty ile defalarca alışveriş yaptım ve asla bu şekilde bir sorun ile karşılaşmadım. Pazar lideri olmalarının sebebi tamamen müşteriye değer vermeleri ve çözüm odaklı olmaları. Hepsiburada platformu ürünü kendi satması ve kendi kargosu ile göndermesine rağmen yaşadığım mağduriyeti gideremiyor.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Kasım 2022 10:40
Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Kasım 2022 11:49
Hilmiye
Hilmiye22 Kasım 2022 12:23

Ürün teslimatım bugün yapıldı keşke Şikayetvar üzerinden bildirim yapmadan ilgilenilmiş olsaydı yine de teslimat için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

profile
150
15 Haziran 2022
profile
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı

“12 saat içerisinde sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

Hepsiburada Hepsijet Ankara TM Aktarma

Ürünümün teslim tarihinden 2 gün geçti, elime hala ulaşmadı. Ankara'dan teslim alacağım ürün 2 gündür Ankara TM aktarma merkezinde görünüyor. Hayır bi...

Hepsiburada Hepsijet Ankara TM Aktarma
profile
48
3 hafta önce

Hepsiburada'nın Cineverse Paribu Dijital Kod Aldatmacası

Cineverse Paribu sinema bileti satıyorlar. Ürünün gelmesi saatler sürüyor. Daha hazırlanıyor aşamasında gözüken ürünün iptalini bile yapmıyorlar. Neymiş dijital kod'Muş yahu ürün bana iletilmemiş ki? Böyle bir saçmalık olamaz. İlk aradım tamam iptal edeceğiz dediler. İkinci aradım iptal edemiyoruz ...

profile
154
3 hafta önce

Hepsiburada Randevu Teslimat Fiyaskosu

Hepsiburada'dan 55 ekran Philips Ambilight TV satın aldım ve satın aldıktan sonra müşteri temsilcilerini arayarak, 11 Ocak Çarşamba gününe kadar evde olmayacağımı bu nedenle randevulu teslimat özelliğinden yararlanmak istediğimi belirttim. İlgili müşteri temsilcisi ilgili tarihte cihazın bana ulaşac...

profile
282
05 Ocak
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 16:31

“Genel merkezden iletişime geçen hanımefendi ilgili problemin çözümü Hk. Yapıcı yaklaşımı ile nihayete kavuşturmuştur.teşekkürler”

Hepsiburada'nın Fiyat Cambazlığı

E-Karab0rsa nedir nasıl yapılır. Yılbaşından önce Hepsiburada'dan satın aldığım 6 paket meyve suyu fiyatların ülke genelinde yükselmesinin ardından, s...

Hepsiburada'nın Fiyat Cambazlığı
Hepsiburada'nın Fiyat Cambazlığı
profile
2.080
02 Ocak

Hepsiburada Satın Aldığım Apple Watch 7 GPS 45mm Ürünün Ayıplı Çıkması

Hepsiburada e-ticaret portalı üzerinde "216 Teknoloji" firmasından 226195878 numaralı sipariş ile satın aldığım "Apple Watch Seri 7 GPS 45 mm Mavi Alüminyum Kasa ve Mavi Spor Kordon" adlı ürün ayıplı çıktı. Akıllı saat ve şarj ünitelerinin olduğu kutu ustaca açılmış ve bunların yerine kağıt ile sarı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .