16 Nisan
Yorum Yap
#11850509

Hepsiburada Telefonumu Kargoya Vermedi!

9 Nisan'da verdiğim telefon siparişimin en geç 15 Nisan pazartesi kargoya verilip 16 Nisan salı günü elimde olacağı yazıyordu lakin ne kargoya verilen telefon var ne de dönüş yapan. Şimdi ise bana 19 Nisan günü stoklarda olacağı ve öyle kargoya verileceği söylendi. Şu anda param da verilmiyor. Resmen tarih erteleyip hem işimizi geciktiriyorlar hem de düzgün bir cevap bile vermiyorlar. Hepsiburada pişmanlıktır. Hepsiburada ile olan bu durumu gerekli mercilere taşıyacağım.

İzzet İzzet 269 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi16 Nisan

    Merhaba İzzet Bey, İlgili siparişiniz ile alakalı 56742608 no'lu kayıt üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/ayagina-gelsin/giris?ReturnUrl=/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • İzzet16 Nisan

    Efendi ben "ürün en kısa zamanda elinize ulaşacaktır." diye bir bilgilendirme değil "siparişiniz kargoya verilmiştir." diye bir bilgilendirme duymak istiyorum. İnsanlar plan ve programlar dahilinde yaşıyor. Beni arayan arkadaş ürünün stokta bulunduğunu söyledi. Madem stokta var neden belirtilen tarihte elimize ulaşmadı.

  • Hepsiburada Temsilcisi16 Nisan

    Merhaba İzzet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 56742608 no'lu kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/ayagina-gelsin/giris?ReturnUrl=/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler