You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Hepsiburada Telefon Yerine Boş İçecek Kutusu Getirdi.

904görüntüleme
Anıl
Anıl 5 gün önce
Hepsiburada Telefon Yerine Boş İçecek Kutusu Getirdi.
Hepsiburada Telefon Yerine Boş İçecek Kutusu Getirdi.
 
hepsiburada-telefon-yerine-bos-icecek-kutusu-getirdi-1.pdfpdf

Hepsiburada'dan 960 290 691 no lu sipariş kodu ile "Xiaomi Redmi ® Note 11 Pro 128 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) - Gri" adlı ürün için, 7.899,78 TL tutarında ödeme yaparak, ürünü sipariş ettim. Ancak ekteki görsellerde göreceğiniz gibi, ürün yerine iki kez bantlanmış, sarı koli içinde boş içecek kutusu çıktı ve Firma ürünü ben işteyken evimde herhangi birine teslim etti ve ekteki resimlerde göreceğiniz gibi bana teslim ettiğini mesajla bildirerek adresten ayrılmıştır. Ürünü bana teslim etmediği net olduğu gibi ürünü kimin teslim aldığı belirsiz olup, kayıtlarda teslim alan kişinin ne t. C. Si ne de isim bilgisi mevcuttur. Belirttiğim büyük güvenlik zafiyetine rağmen, firma ürünün para iadesi için kargo durum tespit tutanağı istemektedir, aksi takdirde bir işlem yapamayacağını bana mesaj yoluyla belirtmektedir. Teslim almadığım ürünle ilgili nasıl tutanak hazırlayabilirim. Konuyla ilgili acilen bana yardımcı olmanızı talep ediyorum ve ilgili firmaya gerekli yaptırımların yapılmasını rica ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada5 gün önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada5 gün önce

Merhaba Anıl Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 687876683 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 390görüntüleme
  • 03 Mart 20:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Redmi Note 10 Pro İade Problemi

22 Şubat tarihinde Hepsiburada com sitesinden mrcep adli satıcıdan 682 923 841 numaralı sipariş numaramla 6384 TL'ye Xiaomi Redmi Note 10 Pro telefon aldım. Telefonu teslim aldıktan sonra sim kart takmadan telefonu açıp sadece ayarlar bölümünden donanım testini yapıp yakınlık sensörünün çalışmadığın...

Devamını oku
profile
  • 1.503görüntüleme
  • 12 Şubat 10:00

Hepsiburada.com Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasındaki Haksızlık

Hepsiburada.com adresinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanıp Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128 GB telefonumu verip iPhone 11 almaya karar verdim eski telefonuma sistem 4000 TL fiyat biçti telefonumu aldığım gün kırılmaz ekran yaptırdım ve kılıfsız kesinlikle kullanmadım düşme hasar vb.....

Devamını oku
profile
  • 1.103görüntüleme
  • 02 Şubat 17:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Eski Telefonu Getir Yeni İPhone 'U Götür

Hepsiburada ' nin eski telefonunu getir yeni iPhone 11 al kampanyası ile telefon aldım. Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128 GB telefonuma 2875 TL teklif ettiler. Telefonda herhangi bir problem yoktu. Ancak simdi ger dönüş yapıldı telefonu inceledik 1688 TL yeni teklifimiz diyorlar. Neymiş efendim ekranda le...

Devamını oku
profile
  • 1.681görüntüleme
  • 06 Ocak 16:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada 100 TL Fazlaya Telefon Satabilme Çabası

13 Aralık 2021 tarihinde bir adet Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128 GB aldım. Telefonu alırken ''eskiyi getir yeniyi götür'' isimli kampanyalarından faydalanmak istedim. Huawei Mate 20 Lite model eski telefonuma sözde sistemleri üzerinden 1850 TL lik teklif verdiler. İkinci el telefon alan birkaç iş yeriy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 752görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 23:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Stokta Olmayan Ürün Satışı !

30.11.2021'de Sipariş Numarası: 833 773 648 olan Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) - 128 GB/Bronz ürünü ( Satıcı: teknolojıev...

Devamını oku
Nursena'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2021 23:12

“Hemen ilgilendiniz çok teşekkür ederim.”

profile
  • 203görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 18:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Beta İletişim Sorumsuzluğu

Hepsiburada.com aracılığı ile İstanbul merkezli Beta iletişimden Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128 GB isimli telefonu aldım. Yaklaşık 15 günde ancak kargoya verildi. Yaşadığım şehre kargo ulaştı fakat dağıtımdayken kargomu geri çektiler ve tarafıma teslim etmediler. Gerekçe olarak paket içeriğinin yanlış...

Devamını oku
profile
  • 810görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 21:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İade Değişim Yapmıyor

13 Kasım günü Hepsiburada'dan "eylulitesimm" denen mağazadan verdiğim "Xiaomi Redmi Note 8 128 GB Pro" faturasız bir şekilde elime ulaştı. Fatura tale...

Devamını oku
Ebubekir'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2021 21:14

“Teşekkürler hemen ertesi gün arayıp sorunumu çözdüler, param iade edildi.”

profile
  • 1.810görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 22:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Faturalı Cep Telefonuma IMEI Eşleştirmesi Yapılmaması.

Hepsiburada.com adlı satıcıdan 01/10/2019 tarihinde 829 *****69 sipariş numarası ile “Xiaomi Redmi Note 6 Pro 64 GB” marka bir cep telefonu aldım. Yaklaşık iki yıl cihazı sorunsuz kullandım. 04/09/2021 tarihinde BTK tarafından gönderilen bir SMS mesajında cihazın iki adet olan IMEI numaralarından 35...

Devamını oku
Hepsiburada Faturalı Cep Telefonuma IMEI Eşleştirmesi Yapılmaması.
Hepsiburada Faturalı Cep Telefonuma IMEI Eşleştirmesi Yapılmaması.
Hepsiburada Faturalı Cep Telefonuma IMEI Eşleştirmesi Yapılmaması.
profile
  • 714görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Değişim Talebi Onaylanmasına Rağmen Eski Cihazı Göndermişler

867 *****94 sipariş numaralı 10 gün kullandığım Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128 GB 8 GB RAM cihazımın şarj soket girişinde sıkıntılı olmasından dolayı ürünü Hepsiburada tarafına gönderip değişim talebi oluşturdum cihazı Evofone servisine gönderip yaklaşık beni bir 20 gün beklettikten sonra cihazın serv...

Devamını oku
profile
  • 740görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 23:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Note 10 Pro Ürün İptali

Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128/8. Sipariş Verdiğimde 4586.54 TL idi 2 iş günü sonra fiyat 4789.57 TL'ye çıktı. Normalde herkeste olduğu gibi teslimat ye...

Devamını oku