Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Telefon IMEI Kopyalanma

737görüntüleme
Osman
Osman 05 Mart 16:07

Hepsiburada'dan bir telefon aldım Huawei Y7 2019 ® Dual Sim 32 GB (İthalatçı Garantili) Satıcı: ASPAVA-İLETİŞİM ait firmadan Hepsiburada aracılığı ile 2 yıl garantili cihaz aldım 2 defa IMEI kopyalandı para iadesi yapacağız dediler. Cihazı gönderin dediler. Sonra tamir olacak cihaz sonra size gönderilecek dediler. Paramı göndermediler. Cihaz ne oldu bilmiyorum. Hepsiburada dan Şikayetçiyim Sipariş numaram:6343***55

Hepsiburada Logo
Hepsiburada05 Mart 16:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Mart 10:57

Merhaba Osman Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz durum için sizlerden özür dileriz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 88088560 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Kısa bir süre önce Hakem Heyeti kararımla Hepsiburada adlı firmaya iade işlemi için başvuruda bulundum. Yasal sürelerinin geçmesine rağmen 3-4 gün oyaladıktan sonra cihazımı göndermemi istediler. Telefonumu göndermek üzere kargo şubesine gittiğimde yanlış verdikleri kargo numarası yüzünde uzun süte ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden 27 Mart 2021 tarihinde ''e teknolojik'' satıcısından ''5507***32'' sipariş numarasıyla satın aldığım ''Samsung Galaxy S21 5G 128GB'' ürününde teslimatın hemen sonrasında ekran alt kısmının orta noktasında arama butonuna yakın yerinde silinik bir kare hatasının olduğunu fark ett...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada firmasından aldığım akülü araba bozuk çıktı iade istedim. Ürün açıldığı için servis kontrol edip kullanıcı hatasına göre iade alacaklarını söylediler. Kutusunu açıp arabayı kurmadan nasıl anlayacaksam bozuk olup olmadığını satıcı firmaya ulaşmaya çalıştım telefona maile cevap veren yok. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

7 Ocak 2021 tarihinde “www.Hepsiburada.com” sitesinde mağazası olan “rmd mobile” den “786408020” sipariş no ile aldığım “Huawei p20 Lite (ane – lx3) ” telefonun IMEI si kopyalanmış ve telefon kapanmıştır daha önce kullanılmış hatta yenilenmiş ve kaçak bir telefon olarak geldi. IMEI sorgulaması yaptı...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

20 Mart 2021 Salı günü Hepsiburada.com'dan "Joystar Lüks Katlanır Dolgu Malzemeli Kamp Plaj ve Balıkçı Sandalyesi" aldım. Normal gelme süresi ve +2 gün gecikme süresi aştığında müşteri ilişkileri ile iletişime geçtim. 26 Mart 2021 Cuma günü şikayetimi müşteri ilişkilerine belirttim. Anlık çözüm geli...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

23 Mart Salı günü "sancarelektronik" adlı satıcıdan Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth Kulaklık MV7N2TU/A (Apple Türkiye Garantili) siparişi verdim. 26 Mart günü ürün elime ulaştı. Ürünün kutusundaki ve içindeki seri numarası uyuşmuyor, kutu kalitesiz, baskısı yamuk, kablosuz şarj özellikli olan yolla...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan 29/03/2021 'de papa john's büyük boy karışık papa pizza aldım, h. B kod olarak ürünü satıyor ve kodun süresi 31/03/2021' de bitiyor. Hemen papa johns'a sipariş vereyim dedim ama daha önce de kapanıp açılan şube tekrardan açılmamak üzere kapatmış. İadesi olmayan ve 2 gün sonra bitecek...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada uygulamasında bulunan Home Çeşme adlı firmadan bir saat aldım. Satın fiyatı uygundu ve siparişimi vermiş bulundum. Saatim elime ulaştı kutuyu açtım ne görüyüm kutu yırtık çizik vs. Eyvah dedim acaba içi de aynı durumda mı? Evet saatin kordonu kırıktı. Neyse dedim değiştiririm sağlık olsu...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'dan baby door firmasından mama sandalyesi aldım ve 5 Şubat tarihinde ürün kırık ve kullanılmış olduğu için iade ettim. Ama üzerinden 53 gün geçmesine rağmen paramı iade yapmadılar ver her seferinde oyalıyorlar yok kargo numarası yanlış yok iade kodu yanlış diye ama kargo numarası ve iade...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada 'ya güvenerek satıcısı rmd mobile den 3 ay önce Huawei telefon satın aldım. 3 ay sonrasında telefon klonlandı. Firmayı araştırdığımda bir sürü kişinin başına bu gelmiş. Hepsiburada'ya güvenerek alıyoruz nasıl böyle bir şey oluyor hala şaşkınım. Resmen art niyetli bir firmayla çalışıyor. ...