Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Telefon İmei Klonlandı

3669görüntüleme
Süleyman
Süleyman 12 Ekim 2019 13:47

Hepsiburadaki 'ucuzcep' adlı satıcıdan aldığım Xiaomi ® redmi ® Note 6 Pro telefonu, satın aldıktan bir ay sonra IMEI numarası klonlandığı şeklinde mesaj geldi ve telefon kapandı. Imeı klonlama işlemini 14 günlük iade süresi dolunca yapıyorlar. Hepsiburada.com yanıltıcı satıcılarla birliği inde. Adli süreç başlatacağım

Hepsiburada Logo
Hepsiburada14 Ekim 2019 15:24

Merhaba Süleyman Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 43559134 no'lu kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

1 Yorum

Ziyaretçi
Ziyaretçi07 Aralık 2019 10:31
 

Sorununuz çözüldüğü. Çözüldü ise nasıl bir yol takip edildi bilgi alabilir miyiz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 15:47

19 Ekim tarihinde Hepsiburada da "turkuaztrade" isimle ticaret yapan asıl firma ismi Turkuaz ticaret olan firmadan bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş 2 Kasım da kargoya verilmiş olarak gösterildi fakat ne kargo numarası ne de Horoz lojistikte teslim alacak kişinin yani benim telefon numaram k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 12:28

Kızıma 7 Nisan 2021 günü 919755090 sipariş numarasıyla Hepsiburada Ucuzcep (Asitane Teknoloji Ürünleri Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi) ( Gog Mimarlık ve İletişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi ithalatçı şirket de bu ) Xiaomi Redmi Note 8 Pro 64 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) Telefon aldım. O dönem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 09:01

10 Eylül 2021 Cuma Günü kurumsal alışveriş siteniz olan hepsiburada.com dan 3120***28 sipariş numarası ile sipariş verdiğim “Taotronics soundliberty 92 Hi-Fi Stereo Şarj Kılıflı IPX8 Ter/Su Dayanıklı Tek/Çift Kullanım Bluetooth Kulaklık 30 Saat Müzik” kulaklık arızalı çıkması sonucunda aynı gün konu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 12:20

Merhabalar, Hepsiburada'dan bir telefon almak için siteye girdim. Sitede "Efsane Teslimat" seçeneği gördüm. SSS kısmında efsane teslimatın 24 saat içinde belli lokasyonlara teslim edilebildiğini gördüm. O lokasyonların birinde oturduğum için başka bir model istememe rağmen "Efsane Teslimat" seçeneği...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 23:58

Hepsiburada'dan Samsung Galaxy a21s 64gb bir cep telefonu aldım. Aynı alışverişte ekran koyucusu aldım. Sipariş numaram 473189081. Telefonu babama doğum günü hediyesi aldım. Çok pişman oldum kutu yıpranmış bir şekilde geldi ve kutuyu açarken dış kabı yırtıldı. Daha sonra Hepsiburada'dan aldığım ekra...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 2021 21:17

Merhaba, 11 Ağustos'da 10:30'da 24 saat teslimat ile telefon aldım. Sipariş numaram 5903******12 Ağustos saat 22:00 hala gelmedi asla bilgi alamıyorum sürekli otomatik mesaj geliyor. Ürün sabah kargoya verilmiş ama tüm gün teslimata çıkmadı. Açıkçası biraz pişman oldum biraz daha para verip direkt m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 2021 21:19

Bir saat almıştım bozuk çıktı. Telefon açtım numara kullanılmıyor dedi! 1 ay bir şey olmuyor 2 ay bir şey olmuyor 3. Ay pat bozuluyor. Garantiye göndermek istiyorum! Alın şu pis saatinizi! Hepsiburada sitesinin yetkilileri sitenizde telefon numaraları kullanılamıyor diye açıklanan bu firmaya suç ort...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 2021 17:23

Hepsiburada'dan Xiaomi G10 dikey süpürge aldım. Ürün ertesi gün elime geçti, paketi açıp ürünü şarja koydum. Şarj olduktan sonra güç tuşuna bastım ve çalışmadı. Durumu Hepsiburada'ya belirttim. Hepsiburada yetkilisi Xiaomi Türkiye teknik servisi onay vermeden herhangi bir işlem yapılamayacağını söyl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 2021 15:49

Hepsiburada.com'dan annem için almış olduğum tuşlu Samsung due telefon kısa bir süre sonra IMEI numarası klonlanmıştır diye mesaj gelerek bir süre sonra telefon kapandı. Bende uyanan fikir ''bu telefon yurt dışından bir şekilde getirilerek satıldığına dair'' firma feres iletişim kendisi ile hiçbir ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 2021 19:29

4359***94 numaralı 284.62₺ olan siparişimi yanlış sipariş edip sepetimdeki tüm ürünlerin iptalini istedim sistem sadece 1 tane promosyon ücretsiz ürünü iptal edip, diğer ürünleri iptal etmedi zaman kaybetmeden hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım yardımcı olamadı diye müşteri hizmetlerini arad...

Devamını oku