Hepsiburada Telefon İadesi Görünmüyor

Petek Petek4 hafta önce

Hepsiburada üzerinden Cepstar satıcısından aldığım Xiaomi Redmi Note 8 IMEI kodu klonlandı mesajı geldi. Telefonu gönderim kodu ile Yurtiçi Kargo'yla geri gönderdim. Fakat şu an ne iade talebi olarak görünüyor ne de yeni telefon gönderimi sağlandı. Cepstar satıcısına da ulaşamıyorum, Hepsiburada da sürekli talep oluşturuyor ama asla yardımcı olacak bir bilgi vermiyor. Satıcıya ulaşmak ya da ürünümün iadesinin yapıldığına dair bir bilgi almak istiyorum. Şu an telefonum da telefonun iade parası da ortada yok.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 3 hafta önce

Merhaba Petek Hanım, Yaşanan gecikme adına özür dileriz. Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 31765384 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım - Mesajlarım” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon Petek 3 hafta önce

851744751 numaralı sipariş için en kısa zamanda dönüş yapmanızı bekliyorum

Hepsiburada Logo Hepsiburada 3 hafta önce

Merhaba Petek Hanım, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler