Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Tedorex İade Talebi!

profile
Erbin
25 Eylül
364

Tedorex marka taşınabilir nebülizatör Hepsiburada'dan sipariş verdim. Elime ulaşıp deneme yaptığımda ürünün ayıplı olduğunu ve pilli olarak çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, ancak ayıplı olan ürünü almayıp tarafımıza geri gönderildi. Ürün ayıplı çıktı, satıcı aldığı ücrete bakıp bizi mağdur etti. Ürünün marka ile iletişime geçmek istedik, ancak 0850 241 72 26 numaraçağrı merkezine ulaşım sağlayamadık, 30 kere denememize rağmen telefon üzerimize kapanıyor. Problem yaşadığınızda herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorsunuz. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne de yolladım, ellerimdeki delillerle.

Hepsiburada Tedorex İade Talebi!
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 30 sn
Hepsiburada Logo
25 Eylül 15:20
Hepsiburada Logo
25 Eylül 16:43

Merhaba Erbin Bey, İletişim numaranız üzerinden yapılan görüşmemize istinaden; Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hepsiburada Logo
26 Eylül 11:26

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Üyeliğime Ulaşma Konusunda Destek Alamıyorum

profile
Ebru
23 Ekim
271

Telefonumu sıfırlamam sebebiyle Hepsiburada hesabımdan çıkış yapmış bulundum. Ancak tekrar giriş yapmak istediğimde hangi mailim ile girdiğimi bulamadım ve giriş yapamıyorum. İlgili hesabımda telefon numaram üzerinden Premium üyeliğim bulunuyordu ancak giriş yaptığım mail adresimi bilmediğim hatırla...

Hepsiburada Dergi Aboneliğinin Oluşturulamaması

profile
Sedat
06 Aralık 2022
29

24 Kasım 2022 Tarihinde Hepsiburada'dan 720 TL bedelle 1 yıllık para dergisi aboneliği yaptırdım. Haftalık derginin 46. Sayısı 2 gün içinde adresime ulaştı. Ancak 27 kasımda çıkan sayısı ulaşmayınca 0850 252 4000 numaralı çağrı merkezini birkaç gün sonra aradım kayıt oluşturup sorunumun çözüleceğini...

Hepsiburada-Yanlış Sipariş Elimde Kaldı

profile
Merve
2 hafta önce
389

Hepsiburada'dan 4 Ekim tarihinde iki kez Pati Shop mağazasından Pati Latte markalı yaş kedi mamasından aldım. Aynı ürünü iki kez sipariş verdim yani. Ama firma bana yanlışlıkla 15 kg'lik köpek maması göndermiş ve iki siparişimde de bu yanlışlığı yapmış. Yani bana 30 kg köpek maması geldi. Hemen iade...

5
Çözüldü

Hepsiburada Kargoya Geç Verilen Ürün

profile
Mina
30 Ekim
181
"Fatma Hanım şikayetimden çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçti ve ilgilendi çok sağ olsun ertesi gün ise gönderim elime ulaştı. Satın aldığım ürünün rengi stoklarında olmadı için geç gönderim gerçekleşmiş, umuyorum ki bundan sonrasında böyle bir problem yaşanmaz. Alışverişlerime rahatlıkla devam edebilirim. Teşekkürler..."

Hepsiburada Güven Tazele Sorunumu Çöz

profile
Öz Ahsen
11 Ekim
218

03.10.2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden AA ağar ticaret satıcısından almış olduğum Xiaomi Mi Box s 4K Android TV Box (2nd Gen) cihazının içinden garanti belgesi çıkmadı satıcıya sorduğumda faturası yeterli garanti için dendi bende peki garanti firması teknik servisi kim diye sorduğumda bilmedikl...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 30 sn
Benzer Şikayet Yaz