Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Tedarikçi Firma Problemi

profile
15 Mayıs
216

18000 BTU klima sipariş ettim klimanın bağlantı aparatları 12000 BTU uyumlu motoru ise 24000 BTU geldi. Sıkıntı bununla da bitmedi. Evden gelip kargoyu alacaklarına siz kargo firmasi ile muhatap olup kargoyu teslim edeceksiniz deniyor. Ben böyle ortaklaşa müşteriyi mağdur etme eylemi görmedim. Ayrıca urunu ben Hepsiburada'dan alıyorum ama sendekaldi diye bir firma Hepsiburada'yı yönetip müşterinin hiçbir talebini karşılamıyor. Ben urunu beğenmediğim için değiştirmiyorum ki kargo veya başka şeylerle muhatap olayım siz urunu yanlış gönderip beni mağdur ediyorsunuz ve değişimde problem yaratıyorsunuz çok yazık.

Hepsiburada Logo
15 Mayıs 15:20

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Müşteri Hakları Korunmuyor

profile
5 saat önce
27

Hepsiburada üzerinden ürün aldım bu ürün sıkıntılı çıktı aradım müşteri hizmetlerini bağlanmak zaten büyük bir sorun bağlandıktan sonra ürünün değişimini talep ettim ama onlar bana cevap olarak ürünün değişimi yok iadesi var dediler. Ben iade istemiyorum değişim istiyorum dedim. Bunu bile isteye yap...

1 Destek

Yine Yeni Yeniden Hepsiburadayok.com Ayrıcalığıyla

profile
1 gün önce
123

Eşim hepsiburada.com adresinden 11.09.2023 tarihinde sipariş 619350758 no ile ürün siparişi verdi fakat ürün yine yeni yeniden hepsiburadayok.com ayrıcalığıyla tarafımıza bilgi verilmeden ürün tedarik edilemiyor denilerek 18.09.2023 tarihinde iptal edildi fakat aynı alışveriş sitesinde aynı ürün ayn...

1

Hepsiburada Çalışanlarının Bilgisizliği Ve Yetersizliği

profile
2 gün önce
195

Hepsiburada satıcısından almış olduğum Asus Rog strix b550-f gaming Wi-Fi iyi marka ve modele sahip ürünüm bozuldu. Teknik servis aracılığıyla da Asus'tan iade ve değişim raporu (doa) alıp Hepsiburada ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi raporu kargolamaya gerek olmadığını Hepsiburada WhatsApp i...

Hepsiburada Ürün Hem Yok Hem Para İadesi Yok

profile
2 gün önce
155

8 Aralık'ta aldığım kiperin kolajen hala teslim edilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli 'şu gün bugün' denilerek süre uzatılıyor ve kesinlikle para iadesi talebim karşılanmıyor. Ürün ucuz bir ürün değil, para iadesi talep ediyorum. Ben bir ay teslim etmelerini mi bekleyeceğim!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 6 sn
Benzer Şikayet Yaz