Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Tedarik Edilemeyen Ürünün İadesi

259görüntüleme
Enes
Enes 29 Kasım 2021 14:19
Hepsiburada Tedarik Edilemeyen Ürünün İadesi

Ürünü satın aldım parasını ödedim ürünü tedarik edemediğimiz için siparişi iptal ediyoruz diye mesaj geldi. İyiymiş bu parayı kullanmanın farklı bir taktiği galiba. Ürünü satın almışım ben olmayan ürün mü satıyorsunuz stok belli değil bir şey belli değil kafaya göre sar kafaya göre iade et.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Kasım 2021 14:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Kasım 2021 18:27

Merhaba Enes Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 566683962 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Enes
Enes29 Kasım 2021 22:37

Benim ödediğim parayı hesabıma geri yatırarak çözüldüğünü mü düşünüyorsunuz sorunun? Ben o ürünü almışım bana lazım olan para değil ürün eğer stokta sıkıntı varsa koymayın siteye ilgili Colin's marka ürünlerini de satmayın gerekirse. İsim yapmış bir site de böyle sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada üzerinden almış olduğum Redmi 9t telefonun ilk 5 gününde konuşma esnasında seste kesilme ve ses azalma gibi sorunları ni tespit ettim ürün iadesi için aradığımda garantiye gönderin oradan onay olursa iade olur dediler fakat 14gun içinde koşulsuz iade hakkımı kullanmak istiyorum. Hepsibur...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1,5 yıl önce aldığımız klavyeyi iade ettik yerine parasını vereceğiz dediler klavye şu naki fiyatı örnek veriyorum 1500 TL bize iade edilen para 1,5 yıl önceki aldığımız fiyatı iade ettiler bu olay bence şikayet için yeterli değil midir. Eğer müşteri memnuniyeti aranıyorsa satılan ürünlerde bence bu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Ürünü Satıcı İptal Etti. Geçen hafta aldığım ürünü bugün kargoya verilmediği için Hepsiburada iade etti. Ben ürünü iade edilsin diye mi sipariş verdim aynı ürünü şimdi satın alsam 10 kat fazla para ödeyeceğim eğer iade edilecekse su anki fiyatından baz alınsın ben iade etmedim ürünü sonu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com aracılığıyla Alpin Outdoor adlı satıcıdan 06.01.2022 tarihinde 1889 TL karşılığında Salomon Quest Element GTX 44/Hakki isimli ayakkabıyı satın aldım ürün 07.01.2022 tarihinde elime ulaştı ürünü halı üzerinde denedim ürün çok ağır ve kaba olduğu için ürün kargodan gelir gelmez 1 saat ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan mayıs 2021 de aldığım ETA2021000130091 numaralı siparişim olan Karaca hatır mod latte renginde Türk kahve makinem aldığım günden beri arıza vermektedir. 8 ayın sonunda tamamen bozulan makinemin arızasının giderilmesi ya da değişimi için firmaya gönderdim. Fakat firma 600 TL'ye aldığı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada kelime oyunu yapıyor ürün iadesinden kaçıyor. Hepsiburada'dan aldığım Airpods Pro ürünü geldiği gün açtım ve kulağıma olmadı en büyük lastiğini de kullansam bir süre sonra düşüyor bende 3000 TL ödeyerek aldığım kulaklığın uzaktan satış sözleşmesinde ve kanunda yazdığı gibi 14 gün içinde ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'dan Lenovo marka iki adet kulaklık aldım eşim ve kendim için. Ürünlerden birini açıp denedik ve memnun kalmayınca ikisini de iade ettik. Açılan ürünün tekrar iade olmayacağını kabul ediyorum pandemi şartlarından. Fakat hiç ambalajı bile açılmayan diğer ürünün ne hakla iade alınmadığını b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

27 Aralık 2021 tarihinde yaptığım alışverişi gönderilen ürünün satın aldığımdan farklı olması sebebiyle iade etmek istedim. 2 gün sonra ürünü iade ettim. Satıcı ürünü hiçbir gerekçe göstermeden bana geri gönderdi. Hepsiburada beni özür dilemek için aradı ve ürünü teslim alıp tekrar iade etmemi isted...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan Aralık 2021 tarihinde Vestel Marka TV satın aldım. Ama ürün teslim edilmediği halde teslim edildi gösterildi. Sonrasında satıcı firma tarafından garantisi başlatılmış ve bozuk ürün gönderdiler. Hepsiburada yetkileri ile konuştuğumda bana bir çözüm bulmadılar ürünü iade et dediler. Am...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada 'dan zorsam e-ticaret üzerinden 618886053 sipariş numarası ile Regal marka 43r654fc 43 inç 108 ekran televizyon aldım WiFi'li Smart TV sipariş ettiğim ürün ile eve teslim edilen ürün aynı değil. Teslim edilen ürün modeli 43r604f wifisiz Smart TV'siz televizyon gelmiştir. Fatura başka gel...

Devamını oku