Hepsiburada Tedarik Edilemeyen Ürün

Damla Damla26 Eylül 15:14

15 Eylül tarihinde kitap sipariş verdim. Ürünün kargoya verilme tarihi geçti hatta teslim edilme tarihi bile geçti hala tedarik aşamasında gözüküyordu. Kaç kez müşteri hizmetlerine yazdım sadece yarın kargoya verilecek dendi sürekli. En son satıcı ürünün tedarik edemediği için farklı satıcıya aktarıldı dendi. Fakat şu an onda da hiçbir hareket yok. Satıcılar elinde olmayan bir ürünü nasıl satışa çıkartabilir böyle bir saçmalık olabilir mi. Biz neye para ödüyoruz olmayan bir şeye mi. Belki acil elime ulaşması gereken bir ürün sipariş ettim teslim edilme tarihine güvenerek. Bu ne saçmalık bu ne sorumsuzluk. Ayrıca o kadar e yaramaz müşteri hizmetleriniz var ki. Sistemde ben de görebiliyorum kargo hareketlerini zaten üstelik yarın kargolanacak diye yalan söylüyorsunuz ne güzel iş.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 28 Eylül 11:55

Merhaba Damla Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 32011377 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Serdar 1 ay önce  

    Müşteri hizmetleri sadece oyalıyor ve yanlış yönlendiriyor. Benim elimde 1500 TL patladı bunlar yüzünden. Tövbe ettim bunlardan alışverişe

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler