Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Tarak Yerine Tava

563görüntüleme
Halil
Halil 25 Ekim 20:11

Philips saç şekillendirici tarak siparişimi Hepsijet ve Hepsiburada ® Tefal ® tava olarak getirdi. İşini özenle yapan bir firmanın hediye olarak yaş gününde tarak aldığım ürünü benim yerime bu olmaz tava güzel bir hediye olur diye değiştirmiş. Hepsiburada iade alırız dedi ama bakacağız önümüzdeki doğum gününe yetişiriz.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Ekim 20:25

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada26 Ekim 10:21

Merhaba Halil Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Ekim 15:18

Merhaba Halil Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Ekim 09:36

Merhaba Halil Bey, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 dakika önce

Hepsiburada 10 gün önce sipariş ettiğim ürünü bir türlü kargolamadı. Ürünün fiyatı artınca da daha ucuza almış olduğum ürünün bedelini bugün iade etti. Aynı ürün için daha yüksek fiyatla 24 saatte kargo yapıyorlar şu an. Yazıklar olsun! Yoğunuz diye de gün gün oyaladılar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

24 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada'dan 2 adet Domestos aldım. Satıcı firma da Hepsiburada (özellikle hepsi buradayı seçerim) 28 kasımda teslim edildi. Paketi ezikti ama döküldüğünü gösteren ıslaklık yoktu. (tüm resimler var) paketi açtığımda 1 ürün eksik, bir üründe koyulmuş olunan poşete yarısında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

587315809 numaralı 7 Kasım siparişimi 24 kasıma kadar teslim etmeyip defalarca aramama rağmen net bilgi vermeyip 24 kasımda kendilerince ücret iadesi gerçekleştiren ve kesinlikle müşterisine çözüm olmayan Hepsiburada firmasından şikayetçiyim. Ürün Altus derin dondurucu. Aynı üründen aynı tarihte 2 t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

313981023 sipariş numarası ile Hepsiburada' dan Samsung Galaxy Buds Pro siparişi verdim. Satıcı ismi Hatarkozmetik. Ürün açıklamasında Samsung Türkiye garantili olmadığı belirtilmemiştir. 29.11.2021 tarihinde ürün elime geçmiş olup, ürünün Samsung Türkiye garantili olmadığı Samsung müşteri hizmetler...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Merhaba. 15 yılı aşkın süredir internetten alışveriş yapıyorum fakat ilk defa buraya şikayet yazıyorum yani ilk defa başıma böyle bir durum geldi ve bu problemin koskoca Hepsiburada şirketinden kaynaklanması beni çok şaşırttı. 9538***11 numaralı siparişimi 21 kasımda verdim 25 kasımda kargolanacaktı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada dan ön siparişle kablosuz kulaklık aldım. Ön siparişten aldığım için 20 gün gelmesini bekledim. Sonrasında dağıtıma çıkmasında bir aksaklık olduğunu söyleyip 5 gün daha beklettiler. Ürün bana ulaştığında ise sol kulaklığın dokunmatik kısmı çalışmıyordu. Kullanım kılavuzunda belirttiği üz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

22/11/2021 tarihinde siparişini verdiğim "iPhone 12 Mini 64GB Mavi" ürün 24/11/2021 tarihinde elime ulaştı. Kargo kutusunu ve telefon kutusunun jelatinini bizzat kendim açtım fakat telefonun güç düğmesine basınca telefonun açılmadığını gördüm. Apple destek ile irtibata geçtim ve farklı tuş kombinasy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

11/11/2021 de Hepsiburada indiriminden Samsung 65'' Q67A sipariş ettim ve kargo 24/11/2021 de teslim aldım. Bana gelen ürün 65'' Q60A ürün için değişim talebinde bulundum; ürünü iade etmemi, stokta bulunması halinde değişim Yapıldığını ilettiler yoksa parasını iade ettiklerini söylediler, ben ürünü ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Kaç zamandır ihtiyaç duyduğum kışlık botu almak için kasım fırsatlarını bekledim, Hepsiburada'dan Derimod marka bir bot aldım. Satın aldığım botun yerine yanlış bir bot gönderdiler. Benim sipariş verdiğim bot bitmiş, doğal olarak öbürünü iade edip yenisini alma şansım yok. Kasım fırsatları bitti ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada.com üzerinden sipariş kodu 884 943 566 olan 3 parça ürün sipariş ettim. 10 gündür ürünlerin nerede olduğu ürünlere ne olduğu belli değil. Müşteri hizmetleri ise siparişi iptal edelim diyorlar. Kampanya adı altında ürün sat sonra ürünleri gönderme müşteri pahalı olan fiyattan tekrar alsın...