15 Mayıs
#11977888

Hepsiburada Tarafından İadem Hala Yapılmadı!

Hepsiburada'dan almış olduğum (sinem avize) ürünü 26 Nisan 2019 tarihinde kargo ile iade gönderdim. Ancak iade hala hesabıma yapılmadı. Devamlı müşterisi olduğum için hayal kırıklığına uğradım. Telefonla aramalarıma rağmen hala geri dönüş yapan olmadı.

Özlem Özlem 110 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi4 g

    Merhaba, Hepsiburada’yı tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Özlem'in Teşekkür Mesajı4 g

    Teşekkür ederim

  • Hepsiburada Temsilcisi15 Mayıs

    Merhaba Özlem Hanım, Yaşanan aksaklıktan dolayı tekrar özür dileriz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Siparişinizde yer alan ürününüzün ücret iadesi onaylanmıştır. Yapılan iadeye istinaden 1 iş günü içinde, ödeme yaptığınız kartınızın ait olduğu bankaya ücret iade talimatı verilmiş olacaktır. Ücret iadesi, bankanızın geri ödeme sürecine bağlı olarak hesabınıza yansıyacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler