15 Nisan
Yorum Yap
#11848189

Hepsiburada Tarafından 26 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş!

21 Mart Perşembe günü sipariş verdiğim "Avon perceive EDT 100 ml Erkek Parfüm" siparişim 26 gündür teslim edilmedi. Hepsiburada sitesi üzerinden sipariş ile ilgili bilgilendirme talep etmeme rağmen tarafıma siparişim ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra aradığım müşteri temsilcisi konuyla ilgili şikayetimi not ettiğini ve 1-2 gün içerisinde konu ile ilgili aranacağımı söyledi. Bu aramanın da üzerinden 5 gün geçti ve bu süre zarfında bırakın siparişin gelmesini bilgilendirme için bile aramadılar. Böyle bir uygulama böyle bir ticaret dünyanın neresinde var acaba? Bundan sonra bırakın Hepsiburada'dan alışveriş yapmayı sayfanızı dahi açmayacağımdan emin olun. [Sipariş No.: 632 212 419]

Yunus Yunus 74 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi16 Nisan

    Merhaba Yunus Bey, Konuyla ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 27480034 no'lu kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları