Hepsiburada Talep Etmediğim Halde Ürünün Para İadesi Yapıldı.


2 Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinde %97 oranında indirime giren 6,3×125 mm Betofast vidalardan 3 paket sipariş verdim. Normal satış fiyatı 122.13₺ olan bu ürün %97 indirimle 3.36₺ ye düşmüştü. Daha önce Hepsiburada'nın büyük ve gerçek indirimlerine güvenerek vermiş olduğum sipariş bugün ...
Hepsiburada.com'dan bir robot süpürge siparişi verdim. Hepsijet aracılığıyla yarın kapında diyordu. Ertesi gün oldu, sabah 8.00'de Kağıthane dağıtım merkezinden dağıtıma çıkan kargom 8.30'da teslim edilemedi olarak belirtilmiş ve ne bir mesaj ne bir telefon araması yapıldı tarafıma. Hepsijet'i aradı...
Hepsiburada'dan verdiğim Çamaşır makinesi yeni Hepsiburada'nın kendi taşıma firmasi olan Hepsi XL kargo tarafından taşıma esnasında zarar verdikleri için Ürün bana ulaşmadan iade işlemi başlatıldı. Almış olduğum Ürünün fiyatı 11159 TL'ydi. Değişim istedim ama para iadesi yapıldı. 3 gün içinde aynı ü...
Hepsiburada üzerinden "938542356" sipariş numaralı satıcısı Hepsiburada olan siparişimde ki ürün kırık geldi. Hepsiburada'ya durumu bildirdim kayıt açtılar (954638136). Ürünü göndermeme gerek olmadığını para iadesi yapılacağı söylendi. Fakat 6 ocakta açılan kayıt hala sonuçlanmadı para iade gelmedi....
Hepsiburada üzerinden almış olduğum Arzum markalı almış olduğum kişisel blenderımın üzerinde kusurlar bulunuyor. Ezikler çizikler vs. Ürünün teşhir olanı gönderilmiş gibi sanki. Çeyizim için almıştım değişim talep ettim fakat değişim yapmadıklarını bildirdiler. Bu benden kaynaklanan bir sorun olmama...
Hepsiburada mucit Panda ®, firmasından aldığım süper doc ürünü 3 gün sonra bozuldu ve yapılması için geri gönderdim özelikle ürünün tamir edilip bana gönderilmesini talep etim, fakat firma ürünü tamir edip göndermek yerine bana para iadesi yaptı. Ben ısrarla ürünün aynısından istememe rağmen. Benim talebim olmadan böyle bir şey nasıl yapılıyor bir fikrim yok. Ürünü aldığımda 530 fiyatlardan olan ürün şu an 800 bandına yaklaştı. Israrla ya yeni ürün gönderin ya da fark fiyatını tanımlayın ki yeniden alabileyim dediğim halde kaç gündür Hepsiburada firmasi beni bekletiyor bir geri dönüş yok benim oğlum oyuncağını bekliyor hepimizin işi gücü var çalışan insanlarız bu tarz sorunlarla uğraşmak istemiyorum ben sorunun hemen çözülüp oğlumun oyuncağını almak istiyorum. Madem düzgün iş yapmıyorlar Hepsiburada neden bu tarz firmalarla çalışıyor anlamış değilim