04 Nisan
#11802086

Hepsiburada Talep Edilen Ürünün Gönderilmemesi!

Ürünün birini gönderdiler Şikayetvar sayesinde iki üründen birini aldım. Ancak ikinci ürünün ellerinde olmadığını kabul etmelerine rağmen benim kendilerine sepetteki ürünlerden paramın karşılığı kadar gönderilmesi ricasında bulunmama rağmen bir müşteri temsilcisi aradı yukarıda belirttiğim üzere sepetteki ürünlerden gönderin dedim kendileri talebiniz alındı deyip aradan yaklaşık bir hafta sonra aradılar onlara da acil bu işi çözün yoruldum benim paramın karşılığı kadar sepetimden gönderin dedim ilgileneceğiz deyip hala bir aramada bulunmadılar. Acil çözüm isteğimi ısrarla dile getirmeme rağmen çözüm üretmediler.

Hüseyin Hüseyin 55 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi11 Nisan

    Merhaba Hüseyin Bey, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Hepsiburada’yı tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Hüseyin'in Teşekkür Mesajı11 Nisan

    Burada ilk teşekkürü şikayet vara etmek isterim uzun uğraşlarıma rağmen şikayet vara sesim ulaştı ve buradan da Hepsiburada ya ulaştı... Hepsiburada son yapılan jesti ile yani paramın karşılığından daha fazla ürün göndererek benim gönlümü aldığını belirteyim... Hepsiburada da görevli başta Hilayda ve Berrak hanıma ve Mehmet beye de çözüm odaklı olmalarından dolayı da ayrıca teşekkür ederim

  • Hepsiburada Temsilcisi05 Nisan

    Merhaba Hüseyin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler