You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Semih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Taksitli Ödemeden Tek Çekim Aldı

1.392görüntüleme
Semih
Semih 23 Ocak 01:54
Hepsiburada Taksitli Ödemeden Tek Çekim Aldı
Hepsiburada Taksitli Ödemeden Tek Çekim Aldı
Hepsiburada Taksitli Ödemeden Tek Çekim Aldı

Hepsiburada'dan aldığım askeri bot'a 2 taksit seçeneğini işaretleyerek ödeme yaptığım halde tek çekim yapılmış (kredi kartı) bu durumu düzeltmenizi istiyorum. Düzeltilemiyor iste taksit seçeneğini iptal edin veya tek çekim gösterin. ..................

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Ocak 02:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Ocak 09:17

Merhaba Semih Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsipay dün aldığım ürünü hem kafasına göre iptal ediyor hem de paramı hepsipay cüzdanına aktarıyor. Ben oradan alışveriş yapmak zorunda mıyım? Kime sorarak benim siparişimi iptal ediyorsun da paramı hepsipaya yüklüyorsun? Kredi kartıma yüklenmesini istiyorum bir daha da Hepsiburada kullanmayacağım...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Nisan 09:17

Siparişi tamamlayıp kredi kartımla aldım. Siparişlerim listesinde bu ürünlerin olmadığı bildirimini aldım ve iptal ettim işlemi sonrasında 449 TL'ye aldığım ürünün geri iade ödemesi 425.41 TL olarak yansıdı iptal işlemi için artık para mı kesiliyor? Mağduriyetimin giderilmesi için beklemedeyim uzun ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 13 Nisan 13:57

Hepsiburada.com sitesinden 08.04.2022 'de 4 adet sipariş verdim. 1- 768 220 132 sipariş numarası ile 236,98 TL 2- 372 440 847 sipariş numarası ile 88,99 TL 3- 436 127 561 sipariş numarası ile 125,99 TL 4- 833 624 847 sipariş numarası ile 88,99 TL Tüm siparişlerimi 12.04.2022 'de 'üzgünüz, ürününüz t...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 31 Mart 15:04

Hepsiburada kendi kredi kartımla kendi adresime aldığım ürünleri güvenlik gerekçesiyle iptal ettiğini söylüyor. 3D SMS şifresi geliyor giriyoruz, ödemeyi yapıyoruz her şey normal. Fakat gel gör ki Hepsiburada'nın saçma fraud birimi siparişlerimizi güvensiz bulup iptal ediyor. Alışveriş yapamaz olduk...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Mart 13:39

Hepsiburada tarafından Ürünüm bana bilgi verilmeksizin iptal edildi ve çözüm merkezi ile görüşmemde sorununuz için 3 gün içerisinde dönüş yapılacak denmesine rağmen ve defalarca aramama rağmen hiç kimse ilgilenmedi. Ürünü almış olduğum fiyat ; fiyat karşılaştırma sitelerinde erişebildiğim en uygun f...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 20:02

5 Mart tarihinde Hepsiburada firmasından kredi kartı ile 3 taksit ile bir koşu bandı aldım. 2 gün sonra yani 7 Mart tarihinde yine Hepsiburada firmasından yine kredi kartı ile 3 taksit seçeneğini seçtiğim halde benden hepsipay cüzdanım diyerek kredi kartına peşin çekim yapmış daha ürün elime gelmede...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Şubat 09:32

Hepsiburada sürekli siparişlerimi iptal ediyor üstelik kredi kartımdan çektiği parayı Hepsipay adlı saçma bir e cüzdana aktarıyor ki illa yine benden alışveriş yap diye oradan tekrardan kredi kartıma aktarmak istediğimde de beni 48 saat bekletiyor. 5 tane ayrı ayrı ürün aldım 24 saat bekletip iptal ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Ocak 01:30

05/01/2022 Hepsiburada aldığım telefon ödemesi için ING Bank alışveriş kredisi kullanmak gibi bir hata yaptım. Öncelikle kredim onaylandı ama adresime kurye gelip kimlik kontrol yapacakmış. Kusura bakma ING Bank. İnsanları alışveriş kredisi veriyoruz diye yanıltma. Tarih oldu 18/01 aradan geçti 13 g...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Ocak 16:38

Hepsiburada'dan 4 bin tl değerinde bir klima satın aldım. Satıcı kafasına göre ürünü İptal etti. Hem kredi kartı limiti doldurdular hem de mağduriyetimi gidermediler. Hepsiburada müşterisine sahip çıkmıyor. Satıcı kaynaklı deyip geçiştiriyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Ocak 11:49

193970623 sipariş no ile 1 adet Enza Home Dorian 160× 200 baza, 1 adet Enza Home Dorian 160× 200 başlık, 1 adet 1 adet Enza Home Raum yan sehpa siparişi verdim ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Başlık siparişim önce 6 Ocak'ta teslim edilecek cevabı verildi, bundan 1-1,5 ay sonra da tedarik edilemediğ...

Devamını oku