Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Takım Elbisemi Göndermiyor

587görüntüleme
Murat
Murat 18 Haziran 23:35

Hepsiburada'dan 857 ****670 sipariş numarası ile kendime 312 TL'lik takım elbise siparişi verdim. Dugun için aldığım elbisenin gelmesini beklerken ürünün iptal edildiğini öğrendim. Yani satıcı da Kiğılı köklü firma olmasına rağmen ürünün gönderilmeyişi karşısında açıkçası şaşkınım. Ürün satıcının sayfasında hala satılıyor, alt satıcısı da var. Hepsiburada'nın keyfi davranışı kesinlikle kabul edilemez bir durum. Hem vakit kaybettim, hem de indirime giren ürünün fiyatını yükselttiler, çok daha fazlasına ürünü satın alacağım. Aradaki farkı siz mi karşılayacak mısınız. Mağdur ettiniz beni. Yazıklar olsun.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Haziran 23:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Haziran 11:47

Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 78162717 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım- Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada sitesi üzerinden aldığım adidas superstar ayakkabımı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kullanma fırsatım oldu fakat imitasyon ürünler gibi birkaç gün içinde yırtıldı. Satıcı Thepack adlı firmaya ulaşmaya çalışsam da ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada'da satılan elektronik ürünleri açtığınızda hiçbir şekilde iade edemiyorsunuz. Aldığım masaüstü bilgisayardan 1 gün boyunca görüntü alamadım. Ürünü aynı şekilde paketleyip iade etmek istedim fakat talebim ürün açıldığı için reddedildi. Ben bu ürünün sıkıntılı olduğunu vahiy yoluyla mı öğr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada.com üzerinden Online Mağaza satıcısından 394 TL olarak aldığım parfüm yanlış gönderildi ve değişimini istedim. Yanlış gelen ürünü kargolamam süresinde ise satıcı ürünün fiyatını artırdı. Ben özellikle değişim istememe rağmen mağaza ürünümü iptal etti ve para iadesi yaptı. Şu an parfümü a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

27.05.2021 tarihinde Hepsi Home Halep 6 kapılı 2 Çekmeceli gardırop ürününü 724-859-003 sipariş numarasıyla aldım. 27.07.2021 de ürünün üretilmediğinden dolayı parayı iade ettiler. Aradım 20 TL indirim tanımladılar, dalga geçer gibi. Daha sonra aldığım iptal olan ürünü tıkladığımda 1.324 TL olan dol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada dan aldığım iki adet Xiaomi Redmi Airdots kulaklıktan bir tanesi arızalı çıktı. Kulaklıktan ses gelmiyordu. Bende ikisini de aynı satıcıdan aldığım için ikisini de orijinal kutularında iade ettim. Sağlam olan kulaklığın iadesini kabul ederken arızalı olan kulaklığını iadesini kabul etmed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada üzerinden 28 Temmuz Çarşamba günü vantilatör sipariş ettim. Ertesi gün kargoda seçeneği olması sebebiyle tercih ettiğim satıcı ertesi gün ürünü kargoya teslim etmiş olmasına rağmen ürün henüz elime ulaşmadı. Sürat Kargo'nun sitesinden sorgulama yaptığımda 30 Temmuz cumadan beri kargonun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

hepsiburada.com sitesinden 06.07.2021/796 *****98 sipariş ile iki oyuncak aldım. Oyuncaklardan bir tanesi Ok-Yay Seti sağlam ve açılmamış ambalaj ile 08.07.2021'de tarafıma teslim oldu. Ancak Lego Duplo 10873 Minnie'nin Doğum Günü Partisi Satıcı: Toyzz Shop 199,90 TL olan oyuncak bir türlü gelmedi v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

15 Temmuz 2021'de Hepsiburada.com online alışveriş sitesi üzerinden sipariş no: 594 445 816 has gür ofis malzemeleri temizlik ürünleri satıcısından Awox Marka A204300S 43" 109 Ekran Uydu Alıcılı Smart FHD LED TV ürünü satın aldım .Ürün 19 Temmuz tarihinde elime ulaştığı gibi ürünü kutu açılış videos...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada'dan 24 Temmuz günü 637766602 sipariş numarasıyla Hoover DXOA510AHK7/1-17 model çamaşır makinesi satın aldım. Son kargoya veriliş tarihi 28 Temmuz Çarşamba günüydü. ** Siparişim son gün hazırlanacak statüsüne dahi geçmediği için Hepsiburada çağrı merkezi ile iletişime geçip durumu ilettim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada'dan Arnica 444 Plus blender seti aldım. Ürün bana ulaştığında ürünü açıp denedik ve çalışmadı. Daha hepsi buradayı arayarak ürünün iadesini istedik. Ürünü gönderdik ne hikmetse satıcı firma ürünün çalıştığını söyleyerek irademiz kabul olmadı. Neymiş iki aparatı takıp çalıştırmamız gereki...