You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Taahhüt Ettiğini Yapamıyor!

112görüntüleme
Burak
Burak 25 Mayıs 08:51

Hızlı teslimat diye taahhüt edip erteliyorlar! Yarın kapında seçeneği ile sipariş veriyorum aynı ürün in daha fazla ödeme yapıyorum. Yalnız siparişi verdikten sonra yarın teslimat deyip ürünleri zamanında teslim etmiyorlar. Hepsiburada ya yakışmıyor. Daha önce de başıma geldi. Ya satıcılarınızda bir sorun var! Ya da yeterli özeni göstermiyorsunuz. Taahhüdünüzü yerine getiremeyeceksiniz hızlı teslimattan vazgeçin. Ben A** ile de alışveriş yapıyorum. Fazladan aldığı parahak ediyor adamlar. Söyledikleri gibi hızlı teslimat yapıyorlar. Aynı gün içinde aldığımı biliyorum. Hepsiburada bu hızla kötüleşirse yakında güvenilmez bir marka olacak gibi!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Mayıs 09:04

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Mayıs 11:22

Merhaba Burak Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Burak
Burak25 Mayıs 12:36

Özür dileyince bütün sorunlar giderilse keşke! İlgileniyoruz deyince mağduriyetimi gidermiş olmuyorsunuz! 100 lira fazla para ödeyip erken kapımda olsun istiyorum ama keriz yerine koyuluyor olmak zoruma gidiyor!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada Kullanılmış Ürün Satılmaktadır.

Hepsiburada alışveriş sitesinden 1699 TL'ye alınan hiç kullanılmamış yeni olarak Salomon marka X Ultra erkek 4 outdor ayakkabı 7129564032 fatura numaralı 835882602 sipariş numaralı ayakkabı satın aldım. Kargoyu açtığımda ayakkabıların kullanılmış ve deforme olmuş durumda olduğunu gördüm. İade talebi...

Devamını oku
Hepsiburada Kullanılmış Ürün Satılmaktadır.
Hepsiburada Kullanılmış Ürün Satılmaktadır.
Hepsiburada Kullanılmış Ürün Satılmaktadır.
 
hepsiburada-kullanilmis-urun-satilmaktadir-4.pdfpdf
profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada Görsel Yanıltması Farklı Renkte Ürün Gelmesi

videoplayer-icon

Hepsiburada'dan arkadaşıma beğendiği ayakkabıyı aldım resimde ayakkabı bembeyazdı bana gelen ayakkabının tabanı ise lila renk. Arkadaşımın yarın doğum günü bugün kargo bana geldi şok oldum yani yanıltıcı resimler kullanılması çok saçma bir önceki Hepsiburada siparişimde de aldığım hediye kırık gelmi...

Devamını oku
Hepsiburada Görsel Yanıltması Farklı Renkte Ürün Gelmesi
Hepsiburada Görsel Yanıltması Farklı Renkte Ürün Gelmesi
Hepsiburada Görsel Yanıltması Farklı Renkte Ürün Gelmesi
+5
profile
  • 132görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Ayıplı Mal

Hepsiburada sitesinden aldığım Kron xc75V alüminyum bisiklet nihayet 10 gün sonra elime ulaştı. Daha gecikseydi çocuğuma ne derdim bilmiyorum baba yurt dışında mı sipariş verdin diyordu Horoz Lojistikle geldi nihayet geldiği gibi yetkili servise götürdük servis kutuyu açtığında ne görelim kırmızı si...

Devamını oku
Hepsiburada Ayıplı Mal
Hepsiburada Ayıplı Mal
profile
  • 128görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan Sipariş Ettiğim Ürün Yanlış Gönderildi

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün yanlış gönderildi. Acil olarak kullanacağım bir üründü, hemen geri gönderip doğru ürünün gönderilmesini talep ettim. Hepsiburada bu hata ile asla ilgilenmedi. Sanki ürünün yanlış gönderilmesi satıcı hatası değil gibi tüm süreçleri standart iade süreci olara...

Devamını oku
profile
  • 250görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Hata Veriyor Ve Alışveriş Yapamıyorum

Hepsiburada sitesinden 29.06.2022 tarihinde bir saç tıraş makinesi almak istedim. Ürünü alırken Fibabanka Alışveriş kredisi kullandım. Kredi süreci Fibabanka üzerinde tamamlanmasına rağmen sistem beni tekrar Hepsiburada üzerine yönlendirmedi ve sipariş tamamlanmadı. Konu hakkında destek talebi açtım...

Devamını oku
profile
  • 1.081görüntüleme
  • 4 gün önce

İade Alınmayan Ürün Hepsiburada

Hepsiburada üzerinden 11.06.2022 tarihinde Samsun g Galaxy s21 Plus telefon alışverişi yaptım. Bu ay bütçemi ayarlayamadığım için bir gün sonrasında siparişimi iptal ettim. Ancak bir hafta sonrasında ürün bana gönderildi. Aras Kargo kadar kötü bir kargo görmedim. Evde değildim, iade kodunu söylemek ...

Devamını oku
profile
  • 459görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada 469 152 124 Sipariş Numaralı Ürünün İptali

30 Haziran günü Hepsiburada'dan ürün aldım ürün henüz kargoya verilmemesine rağmen ürünü iptal etmemektedir. Sonuçta ürün kargoya verilmemiş Neden böy...

Devamını oku
Reşat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ilginize”

profile
  • 285görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ve DeFacto İnsanları Yanıltmaktan Vazgeçin!

Hepsiburada alışveriş sitesi DeFacto satıcısından sipariş ettiğim ürünlerden biri yanlış gönderilmiş iki kere arayıp iade değil değişim istedim. Gel g...

Devamını oku
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Şikayetimle ilgili Hepsiburada çözüm merkezi arayarak tarafıma kupon tanımlandığını bildirdi. Ürünü tekrar alabildik teşekkür ederim”

profile
  • 356görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada İle Alışveriş Mağduriyeti

Hepsiburada alışveriş sitesinden Kitaplık siparişi vermiştim. Ancak siparişim kargoya verildikten sonra bana bilgi verilmeden iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Paranın iade edilmiş olması yaşanan aksaklığı ve oluşan mağduriyeti gidermiyor maalesef. Hepsiburada'ya güvenip alışveriş yapıyoruz. Hem ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi